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中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展至今,本土品牌在中端領(lǐng)域的商戰(zhàn)已趨于白熱化,高端品牌的戰(zhàn)局卻稍顯“寵辱不驚”,國(guó)際品牌萬(wàn)豪、希爾頓、洲際等巨頭則長(zhǎng)期佇立在峰頂“一覽眾山小”,這一局面,或在不久之后被打破。
國(guó)際品牌水土不服
國(guó)際高端酒店品牌進(jìn)入中國(guó),最早可以追溯到改革開(kāi)放初期。由于對(duì)外開(kāi)放、接待外賓的需要,五星級(jí)酒店的主要客源都是外國(guó)人,酒店的管理和服務(wù)也完全西式化。時(shí)至今日,國(guó)人已成為高端酒店市場(chǎng)的消費(fèi)主力,許多國(guó)際酒店品牌的管理模式卻沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。這使得這些國(guó)際品牌在本土化的轉(zhuǎn)變上顯得水土不服,與中國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)生出供需層面的矛盾。
必須承認(rèn),中國(guó)的酒店管理公司在高端市場(chǎng)領(lǐng)域與國(guó)際品牌相比存在差距,但這并不能阻礙本土品牌的崛起。原因有三點(diǎn),第一,中國(guó)具有龐大的市場(chǎng)需求;第二,中國(guó)本土品牌發(fā)展迅猛;第三,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新和年輕一代思維的轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)需求是生產(chǎn)進(jìn)步的源動(dòng)力。根據(jù)STR Global公布的數(shù)據(jù),中國(guó)截止2017年7月,已簽約籌劃新建客房破三億間,成為亞洲第一的酒店增量市場(chǎng)。同時(shí),中國(guó)也是商旅消費(fèi)全球第一大市場(chǎng),去年共支出3220億美金。所以,即使經(jīng)歷了“國(guó)八條”后的寒冬,扎根于廣闊市場(chǎng)土壤的中國(guó)酒店業(yè)依然有旺盛的生命力。
中國(guó)本土酒店管理集團(tuán),從在經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域摸爬滾打至今,在中端酒店領(lǐng)域也開(kāi)始百花齊放,其中,桔子水晶、亞朵、全季等酒店品牌,在滿足客人對(duì)于個(gè)性化、移動(dòng)支付等方面絲毫不遜國(guó)外品牌。
華住、如家等做經(jīng)濟(jì)型酒店起家的本土品牌,要轉(zhuǎn)變基因和固有認(rèn)知還需要時(shí)間。由于在價(jià)格和客戶群體上中端和經(jīng)濟(jì)型差距不是很大,所以比從中端發(fā)展到高端要容易的多。
所以當(dāng)中國(guó)人的管理經(jīng)驗(yàn)和能力發(fā)展到不遜于歐美國(guó)家時(shí),更適應(yīng)國(guó)人需求的本土高端酒店品牌將打破國(guó)際品牌壟斷的局面。
中國(guó)品牌輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型
擁有具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌后,下一步要實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型。輕資產(chǎn)輸出有很多好處,保證現(xiàn)金流、快速擴(kuò)張品牌影響力、降低金融風(fēng)險(xiǎn)等。國(guó)際酒店品牌通過(guò)“委托管理”和“特許經(jīng)營(yíng)的方式”進(jìn)行品牌輸出,很早就完成了這一跨越。截至2013年底,4大國(guó)際品牌中,洲際自有物業(yè)比例只有0.2%、萬(wàn)豪為1.2%、喜達(dá)屋2.95%、希爾頓4.02%。
值得一提的是,中國(guó)的五星級(jí)酒店是房地產(chǎn)業(yè)的一部分,它和房地產(chǎn)業(yè)同樣面臨著存量過(guò)剩、杠桿率過(guò)高等壓力。這意味著靠大筆資金興建或購(gòu)買(mǎi)物業(yè)來(lái)擴(kuò)張的方式,越來(lái)越不好做了。因此,酒店行業(yè)供給側(cè)改革的關(guān)鍵一點(diǎn),就是要將過(guò)去不可持續(xù)的、消耗資源的生產(chǎn)方式,轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)的、知識(shí)輸出的生產(chǎn)方式。
但必須注意,過(guò)度夸大和依賴輕資產(chǎn)也是有風(fēng)險(xiǎn)的。品牌、專(zhuān)利、管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn),擴(kuò)張速度快,貶值速度同樣也很快。2010開(kāi)始,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了多次國(guó)際品牌星級(jí)酒店摘牌潮,原因多為盲目擴(kuò)張?jiān)斐捎麪顩r不佳。
五星級(jí)酒店作為配套設(shè)施,在房地產(chǎn)大熱期間被好大喜功的開(kāi)發(fā)商強(qiáng)行安置。由于五星級(jí)酒店的服務(wù)、設(shè)施、管理、品牌,需要配上高消費(fèi)來(lái)支撐,所以在建立之初,就要充分考慮其所處地理位置,是否有足夠的消費(fèi)力能承受?chē)?guó)際品牌的價(jià)格。而不是等到建成并掛牌后,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難,然后不斷降價(jià)、降成本,做賠本買(mǎi)賣(mài)。
輕資產(chǎn)輸出的風(fēng)險(xiǎn)還在于對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量把控,因此國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)在注重輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型的同時(shí),也不要忽視重資產(chǎn)的作用。酒店管理公司可以維系一些有增值空間的不動(dòng)產(chǎn)作為“直營(yíng)店”。重資產(chǎn)在保值的同時(shí),會(huì)提供更好的融資擔(dān)保。而輕資產(chǎn)為公司提供充足的現(xiàn)金流并降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
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目前電競(jìng)酒店還是要按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管...
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