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近日,由中國交通運(yùn)輸協(xié)會郵輪游艇分會、上海海事大學(xué)亞洲郵輪學(xué)院、中國港口協(xié)會郵輪游艇碼頭分會聯(lián)合出品的《2016-2017中國郵輪發(fā)展報告》正式發(fā)布,其中指出,2017年將開啟中國郵輪發(fā)展的黃金十年。而各大旅行社則表示,雖然目前對于北方市場來說已經(jīng)進(jìn)入郵輪銷售收官戰(zhàn),但隨著郵輪產(chǎn)品供給的豐富,在今年秋冬季節(jié)仍有不少線路供游客選擇。
今年起中國郵輪步入創(chuàng)新發(fā)展的十年
來自《郵輪報告》的統(tǒng)計:2016年我國11大郵輪港(大連、天津、青島、煙臺、上海、舟山、廈門、深圳、廣州、?、三亞)共接待郵輪1010艘次(同比增長61%),郵輪旅客出入境4567370人次(同比增長84%)。中國已經(jīng)成為全球第二大郵輪客源市場,上海已經(jīng)成為亞洲最大郵輪港口城市。
中國交通運(yùn)輸協(xié)會郵輪游艇分會(CCYIA)常務(wù)副會長兼秘書長鄭煒航表示,盡管中國郵輪旅游市場被普遍看好、郵輪碼頭建設(shè)熱情不減、郵輪旅游人數(shù)年年刷新高、郵輪訂單在中國船廠開始落地、船舶供應(yīng)政策有望突破等利好消息頻出,但如何使郵輪經(jīng)濟(jì)確實惠及各個相關(guān)方,將是行業(yè)未來關(guān)注的焦點(diǎn)。2017年起是中國郵輪發(fā)展的黃金十年,在這個發(fā)展的拐點(diǎn),如何解決郵輪市場無序競爭、郵輪旅游品質(zhì)下降等問題是關(guān)鍵。他指出,應(yīng)加強(qiáng)對“郵輪是目的地”理念的推廣、拓展東北亞東南亞郵輪航線、進(jìn)一步調(diào)整和完善郵輪包船模式、擴(kuò)大郵輪的分銷渠道、并實行郵輪早鳥計劃。
而上海海事大學(xué)亞洲郵輪學(xué)院理事會秘書長程爵浩提出,過去的十年(2006-2016),中國市場完成了郵輪旅游這一新業(yè)態(tài)的順利引入和培育,中國郵輪的第二個十年,將是本土郵輪成長、航線產(chǎn)品優(yōu)化、市場縱深拓展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級以及經(jīng)濟(jì)影響深化的十年?傮w上看,中國郵輪將從市場需求快速增長的第一個十年轉(zhuǎn)入本土郵輪產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的第二個十年。
北方市場漸入尾聲 南方市場依舊火爆
隨著秋冬季節(jié)的到來,今年北方市場的郵輪銷售已經(jīng)進(jìn)入尾聲。驢媽媽旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,第四季度國內(nèi)郵輪總體供給比去年同期下降了約25%,供給量的降低使得這一階段的郵輪市場價格,同比上浮20%以上。目前,驢媽媽郵輪產(chǎn)品的銷售在做最后的沖刺,包括海洋量子號、諾唯真喜悅號、歌詩達(dá)賽琳娜號等知名品牌郵輪的多條航線。同時,該負(fù)責(zé)人表示,華南地區(qū)以廣州、深圳為母港,主要有云頂集團(tuán)的星夢號、世界夢號,其中世界夢號11月份中國首航,已經(jīng)一艙難求;而北方冬季比較寒冷,郵輪航次極少,驢媽媽預(yù)計將設(shè)計打包產(chǎn)品,引流北方客人到華東出行。
眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,10月11日皇家加勒比最后一個航次將離開天津,歌詩達(dá)郵輪則將繼續(xù)在天津港行駛,2017年整個暑期郵輪市場成績亮眼,郵輪已經(jīng)成為家庭人群的出游首選,而像十一前后出發(fā)的郵輪產(chǎn)品基本上提前一個月左右就已售罄。而同程旅游方面則表示,目前的郵輪產(chǎn)品已進(jìn)入收官階段,母港航線10月下旬—11月中上旬的產(chǎn)品,進(jìn)入熱銷期,其中高端類郵輪產(chǎn)品,如量子、喜悅、公主郵輪,都相應(yīng)調(diào)整了淡季航線的政策,銷售進(jìn)度較為靠前。
攜程郵輪相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,郵輪已經(jīng)成為今年避國慶旅游潮的新選擇,郵輪行程舒緩、吃住行游購?qiáng)识伎梢栽诖辖鉀Q,特別適合國慶帶小孩或老人的家庭群體。而從國內(nèi)郵輪整體市場現(xiàn)狀來看,今年熱度居高不下的重要原因之一是新船所帶來的刺激效應(yīng)在持續(xù)發(fā)酵,比如喜悅號和盛世公主號所引發(fā)的新一輪郵輪旅行熱潮還遠(yuǎn)未到衰退之時。
增加產(chǎn)品供給細(xì)化服務(wù)滿足游客需求
目前由于游客出游經(jīng)歷愈發(fā)豐富,很多在國內(nèi)母港航線體驗過郵輪的游客已經(jīng)把目光放在了境外郵輪航線上。凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在第四季度,海外郵輪和極地郵輪還有諸多豐富的航線可供選擇,歲末也正是極地旅游高峰期。同時,還有像歐洲河輪航線,澳大利亞+新西蘭南北島的反季郵輪產(chǎn)品供游客選擇。同程旅游方面表示,現(xiàn)在一些秋冬季出發(fā)的地中海、加勒比海和愛琴海航線基本售罄,還有一些阿拉斯加和北歐的郵輪產(chǎn)品因為季節(jié)原因,每年的銷售期也在9月底結(jié)束。而東南亞航線因為簽證簡單、出行方便、時間短等特色已經(jīng)成為整個四季度的銷售重點(diǎn),目前11月和12月的余位還相當(dāng)充足。
除了擴(kuò)大產(chǎn)品供給外,旅行社方面表示,未來還需要多在郵輪服務(wù)上下功夫。眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著時節(jié)的變化,日本將進(jìn)入到賞楓季節(jié),對此眾信也將在岸上觀光產(chǎn)品中加入賞楓的環(huán)節(jié)。此外,歌詩達(dá)郵輪還將在郵輪產(chǎn)品中首次融入足球元素,以吸引年輕客人的注意。同程旅游方面則表示,進(jìn)入秋季,郵輪的主要客群集中在中老年人,針對這類主要人群,會加入不同的主題屬性以增加郵輪的豐富性和賣點(diǎn),如美食主題或養(yǎng)生主題等。長航線方面,一些比較特色小眾的產(chǎn)品也受到一些資深玩家的喜歡,比如去新英格蘭欣賞楓葉和極光的行程等,而旅行社也會在這類產(chǎn)品中增添攝影主題的元素。
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