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2017年中秋、國慶假日將至,國家旅游局發(fā)出通知,要求各地加強(qiáng)假日旅游市場監(jiān)管,重點(diǎn)清理假日期間“強(qiáng)迫消費(fèi)、虛假廣告、導(dǎo)游司機(jī)宰客”等不誠信經(jīng)營行為。督促各地第一時間做好游客咨詢投訴受理、處理,鼓勵游客積極提供各類違法違規(guī)行為線索。
通知要求,各地要健全平臺,綜合執(zhí)法,加強(qiáng)假日旅游市場監(jiān)管,充分利用推動“1+3+N”全域旅游體制建設(shè)契機(jī),打造假日旅游市場綜合監(jiān)管平臺,發(fā)揮部門聯(lián)動作用,做好假日旅游市場的齊抓共管。聯(lián)合相關(guān)部門開展旅游市場檢查,檢查旅游企業(yè)依法、守法從事旅游經(jīng)營情況。
9月13日,北京市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也發(fā)布了關(guān)于做好2017年“中秋、國慶”假日期間旅游工作的通知。通知要求,各部門要及時應(yīng)對各類旅游突發(fā)事件,必要時調(diào)派人員進(jìn)行現(xiàn)場處置和救援;及時處置假日期間“非法一日游”、“甩團(tuán)”等惡性游客投訴和群體上訪事件;對假日期間全市旅游市場秩序、安全保障情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。
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