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記者從外交部和中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)獲悉,近日,有中國游客在境外旅游時,通過國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)旅游平臺訂購當(dāng)?shù)厮緳C的接送機服務(wù),遭遇嚴重車禍,給家庭造成難以挽回的生命財產(chǎn)損失。此前也有不少游客通過網(wǎng)絡(luò)旅游平臺預(yù)定了境外地接社的車、船接送及當(dāng)?shù)囟唐谟蔚嚷糜萎a(chǎn)品服務(wù),因當(dāng)?shù)氐亟由绶⻊?wù)能力不足、安全措施不到位,導(dǎo)致重大旅游安全事故。部分游客還因為未購買保險在遭遇意外后陷入經(jīng)濟困境。
近年來,越來越多的游客在出境旅游時選擇通過網(wǎng)絡(luò)旅游平臺訂購境外旅游產(chǎn)品,在享受方便快捷服務(wù)的同時,外交部領(lǐng)事司提醒廣大游客,務(wù)必注意以下事項:
一、盡量選擇有良好資質(zhì)、聲譽的網(wǎng)絡(luò)旅游平臺。注意閱讀相關(guān)平臺的“免責(zé)條款”,避免選用僅發(fā)布產(chǎn)品信息,不承擔(dān)審核責(zé)任的平臺產(chǎn)品。
二、與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)旅游平臺簽訂正規(guī)合同,特別是要明確約定在境外旅游產(chǎn)品出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、安全等問題時相關(guān)方的責(zé)任。
三、到境外后,在接受當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品服務(wù)前,盡可能了解相關(guān)地接社服務(wù)能力、安全保障措施等,確保行程安全順利,平安出游。
四、無論通過何種渠道購買境外旅游產(chǎn)品,給自己和家人選擇一份合適的出境旅游保險必不可少。
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