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然而,風(fēng)起于青萍之末,浪成于微瀾之間。在關(guān)注導(dǎo)游大賽決賽30強(qiáng)結(jié)果的同時(shí),更值得注意的是在過去的3天里,一股導(dǎo)游行業(yè)的學(xué)習(xí)之風(fēng),正在從黃山腳下刮起。增加知識(shí)儲(chǔ)備,提升綜合素質(zhì),踐行文明旅游不僅成為63名選手的共識(shí),也將凝聚成導(dǎo)游行業(yè)中的一股清流,一掃社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的負(fù)面形象,重塑導(dǎo)游的市場(chǎng)價(jià)值。
以學(xué)代干 讓才華得到全方位輸出
經(jīng)過6場(chǎng)比賽的角逐,浙江選手李德煜的“得分王”稱號(hào),也從首場(chǎng)比賽開始一直保持到最后。
圖為浙江選手李德煜 (中國旅游報(bào) 陳晨/攝)
“賽前,光是組委會(huì)提供的材料就打印了200張”。李德煜表示,除了考核的范圍廣泛外,此次考核的內(nèi)容也更加側(cè)重導(dǎo)游的綜合素質(zhì)以及實(shí)戰(zhàn)能力,與以往在準(zhǔn)備期間直接提供試題題庫不同,此次考核的內(nèi)容是隨機(jī)出題,需要選手結(jié)合實(shí)際帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備,理解之后給出答案。
對(duì)于拿到6場(chǎng)比賽的“得分王”有什么秘訣,李德煜向記者坦言,一方面是13年從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累,另一方面,是比賽中的運(yùn)氣,再就是采取穩(wěn)健的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),來搶自己會(huì)答,可以答對(duì)的題。
在采訪中,李德煜還向記者透露了一個(gè)細(xì)節(jié),那就是在從事導(dǎo)游工作6年后,已經(jīng)成為杭州市“金牌導(dǎo)游”的他,放棄了榮譽(yù)以及更多的帶團(tuán)機(jī)會(huì),選擇去北京第二外國語學(xué)院旅游管理專業(yè)進(jìn)行為期3年的深造!叭藗兘(jīng)常說導(dǎo)游是一個(gè)賺快的職業(yè),但是,要想有一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展,還要著眼長遠(yuǎn),”李德煜建議年輕的導(dǎo)游員們,在不斷提升帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不妨通過學(xué)歷深造,夯實(shí)基礎(chǔ),讓自己變得更有價(jià)值。
在學(xué)成歸來的第二年,李德煜又多了一種身份,那就是浙江旅游職業(yè)學(xué)院中的一名老師!霸趶氖陆搪毠ぷ骱,為了持續(xù)為學(xué)生們輸出最新的導(dǎo)游專業(yè)知識(shí),每年還會(huì)接10個(gè)團(tuán)!崩畹蚂舷蛴浾咛寡,對(duì)于不少經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游來說,在職業(yè)院校從事教師的工作,不僅可以將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)輸出給自己的學(xué)生,培養(yǎng)更多的導(dǎo)游人才,同時(shí)還多了一份收入保障。
以賽促訓(xùn) 讓社會(huì)認(rèn)可導(dǎo)游的價(jià)值
對(duì)于剛剛揭曉得30強(qiáng)名單,國家旅游局監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,63名導(dǎo)游作為80多萬導(dǎo)游隊(duì)伍中的優(yōu)秀代表,在過去三天的比賽中,表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)采。相信在接下來“30進(jìn)10淘汰賽”環(huán)節(jié),能夠更加全面的展示導(dǎo)游的優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)和專業(yè)水平。
圖為首場(chǎng)比賽現(xiàn)場(chǎng) (中國旅游報(bào) 陳晨/攝)
據(jù)介紹,本屆導(dǎo)游大賽決賽階段,采用全程電視錄像的形式,其初衷是為了向社會(huì)展示導(dǎo)游的全貌,讓廣大游客了解、理解導(dǎo)游,信任和支持導(dǎo)游,讓市場(chǎng)認(rèn)可導(dǎo)游的職業(yè)價(jià)值,同時(shí)客觀到導(dǎo)游是一種復(fù)合型人才。同時(shí)還要達(dá)到以賽促訓(xùn),沙場(chǎng)練兵,交流經(jīng)驗(yàn),最終促進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍健康發(fā)展的目的。
“樹職業(yè)道德,賽職業(yè)技能,展職業(yè)風(fēng)采”正如本次大賽的主題所言,決賽環(huán)節(jié)的所有考核全部圍繞導(dǎo)游職業(yè)本身來展開。在此基礎(chǔ)上,國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步把此次比賽的考核目標(biāo)明確為“一素養(yǎng)、一水平、四能力”。其中,“一素養(yǎng),即職業(yè)素養(yǎng);“一水平”,即綜合知識(shí)的儲(chǔ)備水平;“四能力”,即專業(yè)講解能力,溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力,和文明旅游的引導(dǎo)能力。
此外,隨著導(dǎo)游體制改革的不斷深化,國家旅游局監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示,自2015年年末,國家旅游局聯(lián)合人力資源和社會(huì)保障部、中華全國總工會(huì)三部委聯(lián)合出臺(tái)《進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益保障的指導(dǎo)意見》后,國家旅游局一直在協(xié)同有關(guān)部門,落實(shí)旅行社等用人單位的主體責(zé)任,維護(hù)導(dǎo)游作為勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
接下來,還將完善導(dǎo)游的培訓(xùn)制度,形成崗前培訓(xùn)與執(zhí)業(yè)培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系,進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容,提升導(dǎo)游的綜合素質(zhì)和各項(xiàng)服務(wù)能力。
附?jīng)Q賽30強(qiáng)選手名單
浙江選手 李德煜、吳杰超
上海選手 史海鷹、沈偉穎
遼寧選手 劉凱
山東選手 韓兆君
海南選手 姚平
云南選手 張宇
海南選手 曾凡玉
吉林選手 王月
安徽選手 李國鳴
江西選手 段志能
廣西選手 廖倩
湖北選手 馬靜
四川選手 衛(wèi)美佑
寧夏選手 范城
山西選手 陳程麗
廣東選手 王舒揚(yáng)
河南選手 董陽
江蘇選手 王燁
甘肅選手 蓋盛昌
山東選手 張超
重慶選手 劉天焱
北京選手 房博
安徽選手 程浩
重慶選手 連慧
湖南選手 高奇
河北選手 董昕鵬
青海選手 田野
天津選手 高建輝
只是掛旅行社牌子,已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務(wù)了
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