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3月7日,河源市副市長龐啟彪、河源市旅游局局長藍(lán)智慧帶隊(duì)一行20人考察了欣欣旅游,廈門市旅游局副局長陳桂林、騰邦集團(tuán)董事局副主席孫志平、騰邦國際總裁喬海、騰邦國際副總裁霍灝出席,欣欣旅游董事長賴潤星、欣欣旅游目的地事業(yè)部總經(jīng)理毛宇雯做了接待。
考察團(tuán)參觀了欣欣旅游的辦公區(qū)、員工健身房、騰邦集團(tuán)廈門分公司以及位于騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園的眾創(chuàng)空間,并觀看了欣欣旅游為福建省旅游局量身打造的智慧旅游系統(tǒng)電子屏演示。
據(jù)欣欣旅游董事長賴潤星介紹,大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)監(jiān)管方面大有潛力可挖。借助大數(shù)據(jù),政府相關(guān)部門可以充分獲取和運(yùn)用信息,更加準(zhǔn)確地了解市場主體需求,提高服務(wù)和監(jiān)管的針對性、有效性。福建省旅游局抓住這個(gè)契機(jī),先行先試,大膽探索大數(shù)據(jù)與智慧旅游服務(wù)監(jiān)管的結(jié)合,通過政企合作,實(shí)現(xiàn)對全省旅游日常運(yùn)營的大數(shù)據(jù)趨勢把握。
在隨后的路演廳交流座談會(huì)上,欣欣旅游目的地事業(yè)部總經(jīng)理毛宇雯首先對欣欣旅游以及目的地營銷做了簡介,同時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度對河源市旅游發(fā)展提出一些見解。
提到欣欣旅游,廈門市旅游局副局長陳桂林表示,縱觀欣欣的發(fā)展歷程,每一步都值得稱道,除了團(tuán)隊(duì)充滿活力、企業(yè)充滿朝氣之外,最重要的一點(diǎn)是企業(yè)始終站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的前沿。欣欣的福建智慧旅游項(xiàng)目,讓廈門乃至整個(gè)福建都很受益,旅游產(chǎn)業(yè)園這個(gè)新業(yè)態(tài)在廈門更是贏得非常好的口碑。
對此,賴潤星表達(dá)了對廈門市旅游局的感謝。他表示,欣欣取得的成績,離不開政府部門的大力支持!皬B門市旅游局的‘門不難進(jìn)’,讓欣欣能在發(fā)展過程中及時(shí)和市旅游局溝通,欣欣才得以有更多施展想法的空間。”
在兩個(gè)多小時(shí)的交流座談中,與會(huì)人員對“智慧旅游”做了深入的探討。期間陳桂林副局長從廈門旅游的實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)了幾點(diǎn)寶貴經(jīng)驗(yàn)做了分享:“智慧旅游是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要頂層設(shè)計(jì),全面布局,確保兩個(gè)結(jié)合——最前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合。切忌條塊分割,導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)之間無法打通,最終不能持續(xù)升級(jí)!睂Υ耍釉词懈笔虚L龐啟彪表示:廈門市的目的地營銷包括智慧旅游建設(shè)等工作一直走在全國的前列,希望未來河源市和廈門市在旅游方面可以有更多的互動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)。
作為“客家古邑”“萬綠河源”“溫泉之都”“恐龍故鄉(xiāng)”,河源有著深厚的人文歷史和文化底蘊(yùn),旅游資源豐富。座談會(huì)上,騰邦集團(tuán)董事局副主席孫志平表達(dá)了作為“騰邦人”對河源市的深深喜愛。與此同時(shí),他也從企業(yè)的角度談了對河源市智慧旅游發(fā)展的看法:智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個(gè)層面。讓電子政務(wù)推動(dòng)電子商務(wù),把政府監(jiān)管與市場運(yùn)作結(jié)合起來,或不失是一條有效途徑。騰邦旗下各個(gè)分子公司包括欣欣在內(nèi),也期待可以為河源市旅游發(fā)展添磚加瓦。
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