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對(duì)于這次專項(xiàng)行動(dòng),欣欣旅游網(wǎng)積極響應(yīng)號(hào)召,第一時(shí)間對(duì)平臺(tái)上200萬(wàn)條旅游產(chǎn)品展開(kāi)全面排查,清理所有涉嫌“不合理低價(jià)游”的產(chǎn)品,并關(guān)停了37家企業(yè)網(wǎng)上店鋪。
隨后,欣欣旅游網(wǎng)對(duì)照網(wǎng)信辦和國(guó)家旅游局的專項(xiàng)整治“七項(xiàng)自查”要求,進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行自查自糾,從自身做起,堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”:
嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)站登記備案制度,并確保備案合規(guī);
進(jìn)一步加大對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等多方面的審查力度,以確保網(wǎng)站服務(wù)承諾切實(shí)履行;
進(jìn)一步完善網(wǎng)站的信息內(nèi)容發(fā)布審核制度、用戶真實(shí)身份信息注冊(cè)制度和從業(yè)人員誠(chéng)信考核制度,從源頭上堅(jiān)決杜絕“不合理低價(jià)游”的產(chǎn)生;
進(jìn)一步完善違規(guī)失信舉報(bào)專區(qū)的建立及舉報(bào)的受理流程,確保所有舉報(bào)熱線得到積極、快速受理;
進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)站專門力量預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、處理違規(guī)失信問(wèn)題的配備;
進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)站上的產(chǎn)品進(jìn)行排查,以確保有效及時(shí)地清理涉嫌違規(guī)的產(chǎn)品及供應(yīng)商;
進(jìn)一步加大對(duì)用戶信息安全的保護(hù)力度,構(gòu)建安全的交易環(huán)境。
“欣欣一直把如何杜絕不合理低價(jià)作為一項(xiàng)很重要的工作來(lái)抓,此次也將大力響應(yīng)國(guó)家旅游局關(guān)于抵制不合理低價(jià)游的號(hào)召”,欣欣旅游網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示,“低價(jià)游傷害的絕不僅僅是當(dāng)事游客、當(dāng)事旅行社,它威脅的是整個(gè)旅游行業(yè),破壞了旅游行業(yè)的良好生態(tài)。對(duì)此,欣欣也呼吁旅行社同行,加強(qiáng)自律,共同維護(hù)整個(gè)行業(yè)正常的價(jià)格秩序,向廣大游客提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品,構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境。”
據(jù)了解,欣欣旅游網(wǎng)始終將“客戶第一”放在首位,圍繞提升服務(wù)在整個(gè)旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)做了大量工作。作為擁有11萬(wàn)旅行社用戶、3.7萬(wàn)旅游顧問(wèn)的在線平臺(tái),欣欣旅游網(wǎng)堅(jiān)決擁護(hù)旅游主管部門為整頓旅游市場(chǎng)秩序而作出的重要決策,將進(jìn)一步配合國(guó)家旅游局和各地旅游主管部門,采取有效舉措,全力維護(hù)健康有序發(fā)展的中國(guó)旅游市場(chǎng)環(huán)境。
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