此次公布的是2016年1月11日—2016年8月31日期間已結(jié)案并執(zhí)行完畢的涉旅違法違規(guī)案件，共有60宗，涉旅企業(yè)43家(次)，涉旅個(gè)人17人。其中涉及旅行社17家(次)，旅行社責(zé)任人14人(次)，導(dǎo)游14人(次);旅游酒店類(lèi)3家(次);旅游購(gòu)物類(lèi)8家(次);旅游餐飲類(lèi)9家(次);旅游交通類(lèi)4宗;其他類(lèi)4宗。此次公布的涉旅案件共罰沒(méi)款206萬(wàn)元。

　　本次公布的違法違規(guī)案件主要涉及旅行社商業(yè)賄賂、向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本;導(dǎo)游擅自增加旅游服務(wù)項(xiàng)目、通過(guò)安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣;旅游購(gòu)物點(diǎn)商業(yè)賄賂、使用不合格計(jì)量器具、采取缺斤短兩的方式欺詐消費(fèi)者等違法違規(guī)行為;旅游景區(qū)不執(zhí)行zf指導(dǎo)價(jià)、zf定價(jià)以及法定價(jià)格;旅游車(chē)輛未取得市縣際旅游客運(yùn)許可，擅自從事市縣際旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　省旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人表示，旅游市場(chǎng)綜合整治永遠(yuǎn)在路上。今后將繼續(xù)在全省范圍內(nèi)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治，組織各市縣和有關(guān)部門(mén)充分發(fā)揮職能作用，暢通旅游投訴和舉報(bào)渠道，采取主動(dòng)檢查與處理投訴舉報(bào)相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)厲查處擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，并集中向社會(huì)公開(kāi)曝光，持續(xù)保持市場(chǎng)整治威懾力，保持旅游市場(chǎng)的良好秩序。

　　同時(shí)，將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)、特種旅游項(xiàng)目等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管，加快推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，逐步建立起企業(yè)承諾、輿論宣傳、游客評(píng)價(jià)、部門(mén)監(jiān)管和社會(huì)公示相結(jié)合的旅游誠(chéng)信管理體系，進(jìn)一步促進(jìn)旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)海南旅游業(yè)健康有序發(fā)展。

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