正在對涉事者進行抓捕
中秋假期期間,有游客向北青報記者反映,她和家人參加一家旅行社組織的自稱收費75元的北京“一日游”時遭遇“黑導游”。旅游大巴車行駛至居庸關長城3號停車場時,“黑導游”突然要求每名游客補交160元團費,此間有乘客因反抗遭到與“黑導游”同行的3名男子“扇耳光”。
此事被曝光后引發(fā)社會關注。21日上午,北京市旅游委趙廣朝委員告訴北青報記者,事發(fā)后,北京市旅游委會同公安、交通、城管等相關部門對此事展開調查。目前初步調查判斷,這是一起非法“一日游”案件,且“涉事女導游是一名‘黑導游’,在旅游系統網站上沒有她的相關信息!笔新糜挝瘡南嚓P部門獲悉,目前警方正在對涉事的女性“黑導游”陳某某及3名打人者進行抓捕,并將會同相關部門對涉事旅游大巴車所屬公司進行相應處罰。
涉事者將被納入黑名單
趙廣朝告訴北青報記者,此事中“黑導游”及3名男性打人者共4人將被列入市旅游委的旅游信用信息黑名單。他進一步解釋,被納入黑名單后,這4人將被“禁止涉旅工作”,如果再從事旅游工作,將受到限制。同時,4人相關違法違規(guī)信息將被公布在北京市旅游委官網上,便于游客監(jiān)督。此外,如果黑名單上的“黑導游”再出現違法違規(guī)情況,相關部門將會對他們加重處罰。
趙廣朝表示,“十一”假期臨近,旅游部門將會同相關部門對東城、西城、朝陽、昌平和延慶等重點區(qū)的旅游市場加大檢查力度。他補充道,“目前,旅游部門已經在上述區(qū)均設立了旅游綜合執(zhí)法站,對旅游大巴車、導游、旅游門市收客點及周邊游客秩序進行綜合檢查,以確保十一黃金周旅游市場進一步規(guī)范!
受害人稱暫時還未獲賠
針對外地游客遭遇“黑導游”一事,趙廣朝提醒稱,要謹防一些低價攬團的“一日游”組織,“正常的‘一日游’價位在200元左右,價格過低小心有陷阱!贝送,他表示,一般外地來京游客進入六環(huán)以內,將收到相關提示短信,提醒游客選擇正規(guī)一日游旅行社,“正規(guī)旅行社及導游的信息可以在市旅游局官方網站上查詢到,一旦游客發(fā)現二次收費或強迫誘導消費的行為,應該及時撥打市ZF12345非緊急救助電話進行投訴。”
趙廣朝還透露,事發(fā)后旅游主管部門已經與事件中“被扇耳光”游客取得了聯系,目前游客傷情已無大礙。同時,昨日下午,事件當事人常芳(化名)向北青報記者表示,北京市旅游委已向自己了解了事情的經過,并要走了車上“黑導游”的名字,但目前她還不知道打人者的確切身份。她表示,目前因“黑一日游”所受的經濟損失暫未得到補償。
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