首頁 > 目的地 > 景區(qū) > 正文標(biāo)題
上海迪士尼的黃牛票問題從試運營開始就備受詬病,如今隨著50余名“黃!甭渚W(wǎng)消息的公布,上海迪士尼黃牛票問題再次成為關(guān)注的焦點。然而更值得注意的是,有消息指出上海迪士尼的黃牛票票價也從原來的近4000元下降至200多元。對于這一現(xiàn)象,有觀點認(rèn)為是上海迪士尼熱潮漸消,一票難求的盛況已然不再。那么,退溫后的上海迪士尼要如何“保溫”值得關(guān)注。
黃,F(xiàn)象漸消
前不久的一則報道顯示,上海迪士尼黃牛票售價最低僅為200元,相較之前迪士尼近4000元的黃牛票相差甚遠(yuǎn),而上海迪士尼成人票在旺季的官方指定票價為499元。
對于這一現(xiàn)象,經(jīng)過多方調(diào)查并未找到200元的上海迪士尼門票,但從淘寶以及58同城等網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),上海迪士尼的票價普遍低于官網(wǎng)幾十元。其中一家淘寶店售價僅228元,不過聯(lián)系這一商家,但對方未予回應(yīng)。而另外一家店鋪出售的上海迪士尼票價相對較高,但仍然低于上海迪士尼官網(wǎng)價格。該網(wǎng)店顯示,上海迪士尼標(biāo)準(zhǔn)票(一日門票)售價337元,官方售價為370元,高峰期標(biāo)準(zhǔn)票(一日門票)售價為457元,官網(wǎng)售價為499元。此外,以345元、360元等價格出售上海迪士尼標(biāo)準(zhǔn)票(一日門票)產(chǎn)品也有不少。
近日的另一則消息再次引起業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。8月23日,上海市浦東公安分局國際旅游度假區(qū)公安處首次對外披露,自5月迪士尼試運營開始至今,已有50余名黃牛被行政拘留,數(shù)百人接受法制教育并寫下悔過書。實際上,這些只是被民警發(fā)現(xiàn)的,還有很多尚未落網(wǎng)的黃牛黨。此前就有游客反映,上海迪士尼公園門前呈現(xiàn)“50米就有一位黃牛”的景象,不過一位8月30日剛剛?cè)ミ^上海迪士尼的游客表示,這一現(xiàn)狀如今已然不見,自己并未遇見黃牛。除了上海迪士尼與警方合作整治這一市場之外,客流減少也成為黃牛“退燒”的原因。
對于黃牛票的來源,采訪到的一位淘寶店主表示,上海迪士尼的門票是通過上海迪士尼官方合作伙伴拿到的,保證真實。實際上,上海迪士尼對門票的銷售渠道一直把控較嚴(yán),在開業(yè)之前就公布了30家合作旅行社,同時多次強調(diào)上海迪士尼度假區(qū)官方銷售渠道包括官方網(wǎng)站、微信、阿里旅行旗艦店、電話預(yù)訂中心以及官方旅游業(yè)界合作伙伴。然而,黃牛票仍舊層出不窮,且此前未納入合作伙伴范疇的同程目前已經(jīng)開始銷售上海迪士尼的門票,雖然門票價格與官方一致,但卻會給用戶返回10-30元不等的紅包。有分析指出,這主要是迪士尼的渠道商希望借助更多的渠道分銷迪士尼門票,從側(cè)面反映出目前上海迪士尼熱潮漸消。
另外,此前有傳言稱部分黃牛票是從迪士尼員工處獲得,不過迪士尼對此予以否認(rèn)。但在58同城發(fā)現(xiàn),有不少低價轉(zhuǎn)售迪士尼門票的帖子,多數(shù)發(fā)帖人表示這些票是公司福利或為贈票。
客流不達(dá)預(yù)期?
從此前的一票難求到如今的低價銷售,黃牛的退燒立即引起輿論對上海迪士尼客流不達(dá)預(yù)期的質(zhì)疑。有觀點指出,上海迪士尼作為內(nèi)地第一家迪士尼樂園,游客有很強的新鮮感,但新鮮感隨時間減淡后,上海迪士尼將面臨新的問題。
針對淘寶商家以低于上海迪士尼官網(wǎng)價格銷售迪士尼門票的舉動,以消費者身份詢問上述出手上海迪士尼門票的淘寶網(wǎng)店店主,對方直言:“(票價)高的話誰來買?”此前也有報道指出,不少黃?粗猩虾5鲜磕岬纳,囤積了大量上海迪士尼門票,但如今客流量并不如此前預(yù)期那么好,為防滯銷只能便宜出售。另外,一位不愿具名的上海浦東某酒店負(fù)責(zé)人也表示,從業(yè)內(nèi)消息來看上海迪士尼目前客流量確實不如剛開始,甚至沒有達(dá)到預(yù)期。易觀國際分析師朱正煜則指出,“淘寶天貓、社區(qū)網(wǎng)站等都有低價的產(chǎn)品,這說明迪士尼在價格方面出現(xiàn)問題,包括分銷管控、管理等方面的問題,因為人流未達(dá)到預(yù)期,才會出現(xiàn)低價票,以刺激他們的消費”。
不過,對于上海迪士尼客流量是否達(dá)預(yù)期的問題,上海迪士尼方面否認(rèn)客流不達(dá)預(yù)期,并對媒體表示,自6月16日正式迎客以來,樂園已接待游客超過100萬人次,甚至超出預(yù)期,而酒店的入住率則穩(wěn)定在95%。作為上海迪士尼的大股東,上海申迪(集團)有限公司副總裁程放此前曾公開表示,開園客流預(yù)計將達(dá)到1000萬人次。而北京歡樂谷每年游客接待數(shù)量為300余萬人次,2015年為365萬人次。
另外,從9月1日開始,上海迪士尼將實行淡季票價,其中周一至周五及非假日的標(biāo)準(zhǔn)票價格從499元調(diào)整為370元,老年人、兒童、殘障人士票價從375元變?yōu)?80元,成人票價下降129元,老年人、兒童、殘障人士票價下降95元。淡季票價的執(zhí)行也預(yù)示著客流會隨著季節(jié)的變化出現(xiàn)下降。
壓力之下需“保溫”
上海迪士尼從一開始進(jìn)入中國市場就引起了廣泛關(guān)注,甚至引發(fā)中國本土主題公園的擔(dān)憂潮。然而,在熱潮漸消的背景下,上海迪士尼應(yīng)該如何把控園區(qū)對游客的吸引力成為關(guān)鍵。
朱正煜則表示,迪士尼這種主題樂園的消費是低頻消費,對同一撥人來講,很少有人一年去好幾次,大部分是一年去一兩次,且開業(yè)人流量會高,之后便會回落,這本身是旅游產(chǎn)品的特質(zhì)之一。實際上,迪士尼方面也擔(dān)心中國市場過高的預(yù)期會給迪士尼帶來不便,此前上海申迪集團董事長、上海迪士尼項目合作企業(yè)董事長范希平表示,運營測試可以找出各類問題,給外界過高的預(yù)期降溫。
另一方面,在保持新鮮感的同時,還有觀點提出,很多外來企業(yè)進(jìn)入中國市場之后往往會面臨本土化的問題,從上海迪士尼這段時間的運營來看,本土游客出現(xiàn)的各種狀況也讓迪士尼頻頻出招解決,但解決效果卻不甚明顯。而從管理方面來看,此前曾叫板上海迪士尼不盈利的萬達(dá)集團董事長王健林近日公開表示,上海迪士尼的建造成本是萬達(dá)的9倍以上,管理成本至少是5倍以上,同時上海迪士尼請來了1000多個國外人才介入管理。
另外,上海迪士尼也面臨本土主題公園的競爭。朱正煜表示,與本土主題公園相比,上海迪士尼的門票價格相對較貴,因此迪士尼的軟硬件設(shè)施一定要有更明顯的優(yōu)勢,否則對游客的吸引力將會有所下降。了解到,上海歡樂谷的日常全票價為230元,同時還提供半價票活動僅需115元,比上海迪士尼高峰期票價便宜240元。另一方面,中國近幾年建設(shè)了眾多主題公園,其中在上海一地,除了迪士尼外還有上海歡樂谷、上,斞潘珗@等,而在上海周邊亦有多家主題公園,都與上海形成競爭關(guān)系。而即將在北京面世的環(huán)球影城更成為上海迪士尼的有力競爭者。
易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)則表示,上海迪士尼應(yīng)該關(guān)注到游客新鮮感下降的問題,不過單純的游客減少問題并不大,重要的是要適當(dāng)增加新活動進(jìn)而吸引消費者能夠二次游玩。根據(jù)公開信息,上海迪士尼園區(qū)面積為390公頃,一期開園之后,后續(xù)或進(jìn)行二期和三期的擴建。而美國華特迪士尼CEO羅伯特·艾格在接受媒體采訪時表示,目前上海迪士尼正在推進(jìn)擴建。
你可能不是行業(yè)專家,但你一定有獨特的觀點和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
我要投稿
投稿須知
作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體,《文旅界》致力于以獨立的新聞態(tài)度,挖掘和報道旅游行業(yè)的重要事件,以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新模式和新科技,為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時、深度的旅游信息服務(wù)。
無論您是:投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報道、還是投稿爆料、加入評論員,歡迎通過以下方式聯(lián)系我們:
0592-6532122
wangjing@cncn.net
欣欣旅行社同業(yè)社群招募中,勾搭小編微信號:cncn4021入社群
掃描二維碼分享到微信
分享到
Copyright © 2025 智旅數(shù)文 cncn.net 閩ICP備11015723號-3