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國家旅游局批準(zhǔn)公布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)將于今日正式實施。在出游安全保證上,《規(guī)范》要求包機、包船、旅游專列、百人以上老年團應(yīng)配隨團醫(yī)生,老人出游連續(xù)乘車時間不應(yīng)超過2小時。
國家旅游局批準(zhǔn)公布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)將于今日正式實施!兑(guī)范》在多方面對老年人旅游進行了保障。在參團資質(zhì)上,《規(guī)范》要求,旅行社不得對游客年齡進行限制,不得拒絕老人參團。但是75歲以上老人報團,應(yīng)請成年直系家屬簽字,且宜由成年家屬陪同。
同時,《規(guī)范》還要求乘坐火車或連續(xù)乘車超過8小時應(yīng)安排臥鋪,且宜盡量安排下鋪,客車上應(yīng)配備輪椅、拐杖等輔助器具。住宿和餐飲上,《規(guī)范》要求宜選擇有電梯的飯店,沒有電梯的飯店應(yīng)安排老年旅游者入住三層以下樓層。同時在出游安全保證上,《規(guī)范》要求包機、包船、旅游專列、百人以上老年團應(yīng)配隨團醫(yī)生,老人出游連續(xù)乘車時間不應(yīng)超過2小時。不過有業(yè)內(nèi)人士指出,《規(guī)范》并不能從根本上解決問題,后續(xù)需要各界人士的支持和執(zhí)行。同時,在價格方面,老年游產(chǎn)品或隨之上漲。記者此前了解到,很多安排了購物環(huán)節(jié)的跟團游,老年人也不能脫隊,然而在日本、韓國等地,往往會出現(xiàn)免稅店爆滿的情況,不購物的老年人只能在旁等候,然而周邊連坐的地方都沒有。甚至國內(nèi)的一些日韓郵輪航線,一些旅行社要求即使不愿意下船,游客也需要跟隊出團,其中老年人往往會遇到上述情況。此次《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》的出臺,也正是為了解決這些問題。
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只是掛旅行社牌子,已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務(wù)了
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