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2016年上半年,中國(guó)赴泰游客達(dá)到近490萬(wàn)人次。自2012年中國(guó)游客突破百萬(wàn),并首次成為泰國(guó)最大的旅游客源國(guó)以來(lái),2015年泰國(guó)接待中國(guó)游客超過(guò)790多萬(wàn)人次,成為中國(guó)出境游增長(zhǎng)迅猛的目的地。面對(duì)日益紅火的赴泰游,中國(guó)國(guó)家旅游局目前正在籌建駐泰辦事處。日前,該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張新紅主任接受了記者專(zhuān)訪,暢談中國(guó)游客給泰國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)的利好,剖析赴泰游的現(xiàn)狀。
在泰國(guó)曼谷,游客在大皇宮附近的一個(gè)路口等候(2月11日攝)
泰國(guó)國(guó)家旅游局不久前公布了今年上半年接待外國(guó)游客數(shù)量和旅游創(chuàng)收數(shù)據(jù),其中中國(guó)游客貢獻(xiàn)最大。中國(guó)已是目前泰國(guó)旅游業(yè)最大的市場(chǎng),且還在不斷增長(zhǎng)。
在張新紅看來(lái),泰國(guó)成為中國(guó)游客出國(guó)的第一目的國(guó)有著多方面的原因。首先,除泰國(guó)擁有得天獨(dú)厚的地理、自然和文化優(yōu)勢(shì),對(duì)游客充滿吸引力以外,中國(guó)也是泰國(guó)旅游部門(mén)經(jīng)過(guò)數(shù)年時(shí)間培育的市場(chǎng)。泰國(guó)相繼在中國(guó)多個(gè)城市開(kāi)設(shè)旅游辦事處,投入了大量的人力、財(cái)力在華開(kāi)展系列旅游推廣活動(dòng),組織中國(guó)媒體和旅行社來(lái)泰考察線路,布局中泰航空運(yùn)力,簡(jiǎn)化來(lái)泰旅游措施等。其次,泰國(guó)有接待西方游客幾十年的基礎(chǔ)體系和豐厚底子,泰國(guó)旅游產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)位,相比其他東盟國(guó)家更受中國(guó)組團(tuán)社和中國(guó)游客喜歡。再則,泰國(guó)與中國(guó)比鄰,其海濱旅游、美食旅游、傳統(tǒng)文化等都深受中國(guó)游客青睞。
當(dāng)然,泰國(guó)能成為中國(guó)游客頭號(hào)目的地,與中國(guó)出境旅游穩(wěn)定增長(zhǎng)密不可分。張新紅指出,現(xiàn)階段是中國(guó)出境旅游高位增長(zhǎng)的時(shí)代,中國(guó)出境游客年齡群以20歲至60歲為主。
在這樣的大背景下,中國(guó)國(guó)家旅游局派駐泰國(guó)辦事處正在籌建中!皟蓚(gè)橋梁,一個(gè)新窗口”——張新紅如是概括國(guó)家旅游局駐泰辦事處的宗旨和服務(wù)核心。她表示,該機(jī)構(gòu)是連接兩國(guó)旅游部門(mén)之間的橋梁;是聯(lián)系兩國(guó)旅游業(yè)界的橋梁;是協(xié)助我駐泰大使館開(kāi)展對(duì)泰交流工作的一個(gè)新窗口。
身為該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,張新紅近幾個(gè)月來(lái)全力投入籌建工作的同時(shí),已經(jīng)啟動(dòng)了與泰國(guó)旅游主管部門(mén)——泰國(guó)旅游與體育部以及泰國(guó)旅游局的交流溝通。
張新紅說(shuō),中國(guó)國(guó)家旅游局駐泰辦事處的主要工作任務(wù)包括以下兩點(diǎn):首先,利用泰國(guó)的主流宣傳渠道,向泰國(guó)旅游業(yè)界、泰國(guó)百姓、泰國(guó)媒體介紹中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,推介傳統(tǒng)和新開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品;其次,協(xié)助中泰兩國(guó)旅游部門(mén)、協(xié)助駐泰使領(lǐng)館解決中泰旅游交流中遇到的問(wèn)題,特別是中國(guó)公民赴泰旅游團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件的處理。該機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于,能第一時(shí)間聯(lián)系到中國(guó)游客所在省份的旅游管理部門(mén),督促相關(guān)旅行社協(xié)助中國(guó)游客及其家屬妥善處理突發(fā)事件,進(jìn)行必要的維權(quán)。
張新紅表示,辦事處將于近期正式成立,之后還將擔(dān)負(fù)起在泰國(guó)的中國(guó)旅游宣傳職責(zé)。未來(lái)辦事處將配合中國(guó)駐泰使館及駐曼谷的中國(guó)文化中心開(kāi)展旅游領(lǐng)域的工作,讓廣大泰國(guó)旅游業(yè)者、旅游消費(fèi)者關(guān)注中國(guó)旅游,了解中國(guó)旅游。
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只是掛旅行社牌子,已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務(wù)了
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