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“中國(guó)游客”已經(jīng)成為世界旅游業(yè)的風(fēng)向標(biāo),是全球出境旅游人數(shù)和消費(fèi)額的雙料世界冠軍。國(guó)內(nèi)中高收入階層依然熱衷出國(guó)旅游和爆買(mǎi),但他們的喜好發(fā)生了變化。近日,攜程旅行網(wǎng)發(fā)布《2016暑期出境旅游人氣榜》顯示,今年暑期中國(guó)游客出境游規(guī)模創(chuàng)歷史紀(jì)錄,泰國(guó)、韓國(guó)、日本成為最受歡迎的出境游目的地前三名。而中國(guó)港臺(tái)、歐洲等目的地訪客人數(shù)卻有所下降。受益于脫歐導(dǎo)致的匯率下跌,暑期赴英游客同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。簽證便利性、匯率變化和安全性成為旅游者選擇目的地和產(chǎn)品的重要因素。
中高收入階層依然熱衷于把預(yù)算花在出國(guó)旅游上,特別是暑期成為家庭親子旅游的最高峰。攜程出境游數(shù)據(jù)顯示,從網(wǎng)上報(bào)名情況看,大部分中國(guó)游客的熱門(mén)目的地線路,暑期人氣都有明顯同比上漲,出國(guó)旅游熱依然持續(xù)。
中國(guó)人更傾向于去亞洲城市觀光和海島度假。數(shù)據(jù)顯示,僅泰國(guó)一個(gè)目的地,通過(guò)攜程App和網(wǎng)站,報(bào)名7月出行跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品的游客量,就高達(dá)5萬(wàn)人次。跟隨韓流的腳步,暑期報(bào)名韓國(guó)游的人數(shù)增長(zhǎng)了100%,高達(dá)數(shù)萬(wàn)人參加攜程旅游團(tuán)。日本也是中國(guó)旅游者青睞的目的地之一,暑期當(dāng)?shù)爻鞘械教幙梢?jiàn)中國(guó)游客。
攜程旅游事業(yè)部首席營(yíng)銷(xiāo)官施聿耑表示,由于一二三線城市中產(chǎn)家庭可支配收入增加,加上各國(guó)對(duì)華簽證放寬、航班運(yùn)力增加,中國(guó)公民出境游繼續(xù)保持增長(zhǎng),“爆買(mǎi)全球”,但中國(guó)游客的喜好在變化,愿意把錢(qián)花在更好的住宿、餐飲、服務(wù)等體驗(yàn)上。2016年,中國(guó)游客關(guān)注的三大關(guān)鍵詞將是:服務(wù)體驗(yàn)、性?xún)r(jià)比和安全。能夠真正提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、更高性?xún)r(jià)比與安全保障的海外目的地、旅游產(chǎn)品和服務(wù)商,將脫穎而出,贏得中國(guó)游客的青睞。
泰國(guó)成為“人氣之王”
暑期已經(jīng)過(guò)去近一半,據(jù)攜程統(tǒng)計(jì),截至目前預(yù)訂出行情況,最受歡迎的前十大人氣目的地依次是:泰國(guó)、韓國(guó)、日本、新加坡、中國(guó)香港、美國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、馬來(lái)西亞、印尼、越南。
擁有眾多海島的泰國(guó)成為“人氣王”,蟬聯(lián)最熱門(mén)的目的地,去泰國(guó)享受美食和慢生活,曼谷+普吉島、曼谷+芭提雅、普吉+蘇梅行程成為中國(guó)游客出境海島游熱門(mén);韓國(guó)成為今年最大的“黑馬”,從去年暑期排位第五躍居第二,完全從去年中東呼吸綜合征的影響中恢復(fù)過(guò)來(lái),實(shí)現(xiàn)同比100%增長(zhǎng),首爾+濟(jì)州島的購(gòu)物避暑行程頗受歡迎;雖然近期日元匯率上漲,但并沒(méi)有影響中國(guó)游客赴日旅游的熱情,日本成為第三大熱門(mén)目的地。日本觀光局公布的最新數(shù)據(jù)也顯示,今年1~6月,日本接待中國(guó)內(nèi)地游客達(dá)307萬(wàn)人次,與去年同期相比增加41.2%,再創(chuàng)新高。
東南亞海島游是暑期的一大主題,越南成為今年出境目的地的又一匹黑馬,去年多個(gè)城市開(kāi)通直飛航班以后,越南的芽莊、峴港成為越來(lái)越多中國(guó)游客海島游的新選擇。此外,菲律賓7月收客也出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。
不過(guò),中國(guó)游客對(duì)目的地的選擇偏好也一直在變化,加上一些目的地突發(fā)事件的影響,港臺(tái)地區(qū)、歐洲等一些老牌熱門(mén)目的地人氣持平或者出現(xiàn)下降。受今年以來(lái)的恐怖襲擊事件影響,法國(guó)收客大幅下滑。受益于脫歐導(dǎo)致的匯率下跌,暑期赴英游客同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,排名超過(guò)法國(guó)、意大利。
人民幣匯率創(chuàng)6年新低 影響出境“購(gòu)物游”
7月末正值暑期出境游旺季,匯率變動(dòng)已成為時(shí)下熱議。記者從多家旅游企業(yè)了解到,本輪匯率變動(dòng)主要影響出境“購(gòu)物游”目的地。但因石油價(jià)格同時(shí)也在暴跌,所以出境機(jī)票價(jià)格未見(jiàn)大幅上漲。
但消費(fèi)者總是能敏銳捕捉到匯率變動(dòng)。去哪兒網(wǎng)度假事業(yè)部主題游負(fù)責(zé)人董娜表示,從目前來(lái)看,暑期赴歐出境游并無(wú)特別明顯的漲幅。對(duì)已經(jīng)計(jì)劃好暑期出行的游客來(lái)說(shuō),人民幣匯率在一兩個(gè)月內(nèi)的波動(dòng)幅度在百分之一上下,區(qū)別并不大。但對(duì)于提前一年多即計(jì)劃出境旅行的游客來(lái)說(shuō),可以考慮提前換匯。
董娜表示,在人民幣貶值的大環(huán)境下,原則上出國(guó)旅游要花更多錢(qián)。但也可以聰明地選擇出境目的地!袄缡苊摎W影響的英國(guó),就是不錯(cuò)的暑期游選擇。英鎊大幅貶值已經(jīng)超過(guò)15%,此時(shí)去英國(guó)旅游還是非常劃算的,尤其體現(xiàn)在當(dāng)?shù)刭?gòu)物游方面!7月之后,去哪兒網(wǎng)赴英線路預(yù)訂量較去年同期有35%以上的增幅。親子游及白領(lǐng)休年假群體赴英意向最高。
對(duì)于“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”圣地日本、韓國(guó),董娜表示:東南亞國(guó)家因?yàn)楹炞C逐年利好、飛行距離短、文化及美食吸引力強(qiáng)、整體旅游價(jià)格較低廉等原因,是國(guó)人非常喜歡的暑期游目的地?傮w來(lái)說(shuō),赴日游成本比歐美更低。而且購(gòu)物也是國(guó)人赴日韓的主要目的之一。人民幣匯率變化后,比如之前一個(gè)包在日本賣(mài)2000元人民幣,現(xiàn)在賣(mài)2200元,相比國(guó)內(nèi)3000元以上,還是便宜的。
“對(duì)于匯率敏感群體來(lái)說(shuō),出游前主要考慮總成本的對(duì)比!倍缺硎荆钇诟坝⒂慰偷娜司杀臼1萬(wàn)元以上,這幾乎等于赴日游成本的兩倍。那么,人民幣匯率走低帶來(lái)的日本購(gòu)物價(jià)格漲幅,就不是很大的問(wèn)題。即使在當(dāng)前的人民幣貶值大環(huán)境下,日本、韓國(guó),以及泰國(guó)、馬來(lái)西亞等地,仍是國(guó)人“常出去走走”的旅游目標(biāo)國(guó)家。
暑期出境機(jī)票價(jià)格下降6.39%
雖然暑期依舊是一年當(dāng)中的旅游旺季,但今年暑期國(guó)際票價(jià)與去年相比整體呈下降趨勢(shì)。2015年七八月出境機(jī)票平均價(jià)格(含稅)為1635.7元,2016年七八月平均價(jià)格為1531.2元,下降了6.39%。這意味著,暑期出境游每張機(jī)票節(jié)省了104.5元。
去哪兒網(wǎng)機(jī)票事業(yè)部國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)總監(jiān)劉海波分析,今年年初,許多航空公司布局國(guó)際新航線,備戰(zhàn)出境機(jī)票市場(chǎng),一些廉價(jià)航空公司也加入混戰(zhàn)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓消費(fèi)者最為受益。同時(shí),燃油價(jià)格依舊處于低位。
據(jù)去哪兒網(wǎng)統(tǒng)計(jì),按照出行目的地來(lái)看,最受學(xué)生族用戶(hù)歡迎的出境游目的地前三名分別是吉隆坡、曼谷和中國(guó)香港。相比去年同期,這三地的機(jī)票價(jià)格都有不同程度的下降。其中曼谷的機(jī)票價(jià)格下降達(dá)32.81%,平均機(jī)票價(jià)格只需要514元,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)去往泰國(guó),只需要辦理落地簽即可。
隨著各大航司的服務(wù)逐漸細(xì)化、目的地旅游服務(wù)的完備,暑期選擇“不帶家長(zhǎng)玩”的學(xué)生越來(lái)越多,獨(dú)自購(gòu)票乘飛機(jī)的去哪兒網(wǎng)學(xué)生族占到整體學(xué)生族用戶(hù)的19.24%,比2015年提升了4.77%。這說(shuō)明,95后的出行時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。大學(xué)生獨(dú)自乘坐飛機(jī)的比例仍舊是整體學(xué)生族用戶(hù)中占比最高的,達(dá)到12.31%,比去年增加了4.02%。此外,獨(dú)自乘飛機(jī)出行的中學(xué)生占比4.33%,小學(xué)生占比2.59%,其中年齡最小的僅為10歲。
劉海波分析,暑期中許多國(guó)際夏令營(yíng)的目的地多會(huì)選擇北美、東亞、東南亞等地,一些家長(zhǎng)會(huì)選擇夏令營(yíng)、游學(xué)等方式“放手”,讓孩子更多地與同齡人體驗(yàn)集體出游。
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