人民網(wǎng)海南視窗3月21日電 “大愛無疆勝兒女,恩情似海永難忘!苯衲3月8日,兩位老人拿著寫有14個(gè)字的錦旗走進(jìn)三亞海之國國旅,希望能親手交到導(dǎo)游韓敬科手上,不巧的是當(dāng)時(shí)韓敬科正外帶團(tuán),當(dāng)他從同事電話中得知此事時(shí),萬萬沒想到,自己前兩天的一樁善舉,竟被兩位老人當(dāng)作了救命恩人。
八旬游客突發(fā)急病 導(dǎo)游果斷處置送醫(yī)院
3月5日,年過八旬的陳吉寬、張文蘭兩位老人在參加三亞猴島一日游時(shí),張文蘭老人突感心臟不適,捂住胸口疼痛難忍。當(dāng)時(shí),海之國旅業(yè)旗下三亞海之國導(dǎo)游韓敬科判斷張文蘭老人是突發(fā)心臟病,必須立刻送往醫(yī)院急救。在此緊急情況下,韓敬科一邊配合景區(qū)的工作人員把老人帶出景區(qū),一邊撥打120呼叫救護(hù)車。但是救護(hù)車趕來需要很長(zhǎng)時(shí)間,韓敬科當(dāng)機(jī)立斷:讓旅游大巴車立即送老人到醫(yī)院。
將老人送到醫(yī)院后,韓敬科并沒有閑下來,而是馬上打電話聯(lián)系自己的導(dǎo)游同事,讓同事幫忙安頓還滯留在景區(qū)的其他游客。在其他游客游覽景區(qū)結(jié)束之后,他委托司機(jī)和同事把游客送回市區(qū),而自己則在醫(yī)院里守候在老人旁邊,焦急地等待著醫(yī)治結(jié)果。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的急救,老人終于脫離了生命危險(xiǎn)。韓敬科這才長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。
老人治療結(jié)束之后已是傍晚,旅游大巴車已經(jīng)載著其他游客回到了市區(qū)。韓敬科叫了一輛出租車,領(lǐng)著兩位老人坐著出租車趕回三亞市區(qū),將兩位老人送回了家。
善舉后默默工作 老人送錦旗感動(dòng)不已
韓敬科從事導(dǎo)游工作多年,身為導(dǎo)游的他遇到過許多突發(fā)狀況,憑借著沉穩(wěn)的性格和豐富的經(jīng)驗(yàn),他都能很好地解決這些狀況。在經(jīng)歷了帶團(tuán)時(shí)老人突發(fā)心臟病事件后,韓敬科就回到了自己崗位上,繼續(xù)做著日常的導(dǎo)游工作。
3月8日婦女節(jié)這一天,兩位老人來到了旅行社,出現(xiàn)了文章開頭的那一幕。而導(dǎo)游韓敬科聽說兩名老人將他視為救命恩人特地送錦旗后,立馬趕回了旅行社。當(dāng)他看到著錦旗時(shí),內(nèi)心震動(dòng)不已:“大愛無疆勝兒女,恩情似海永難忘!边@樣的話語,這樣的感謝,讓他有些措手不及,又非常感動(dòng)。
作為一名導(dǎo)游,韓敬科每年都在各處景點(diǎn)陀螺般走動(dòng),在平常的工作中,他安排游客吃喝住行,帶領(lǐng)游客欣賞美麗風(fēng)景,為游客細(xì)心解說。他遇到過許許多多的游客,在游客遇到困難時(shí)他盡力地幫助他們,這些力所能及的幫助,他從不求回報(bào)。韓敬科沒想到,自己的幫助能讓人記在心中,并且有所感激,有所回應(yīng)。
救人事件受網(wǎng)友點(diǎn)贊 導(dǎo)游稱世界不缺愛心
對(duì)于此次的導(dǎo)游救人事件,有一位名為“再見阿湯哥”的熱心網(wǎng)友在知名論壇上發(fā)帖向?qū)в沃戮础T谶@個(gè)帖子中,網(wǎng)友們紛紛表達(dá)了自己的看法。
韓敬科把這件事情總結(jié)的很簡(jiǎn)單:“我從未對(duì)冷漠和誤解習(xí)以為常。這件事情激勵(lì)著我,像一個(gè)對(duì)自己的約定一樣,讓我不要對(duì)愛心麻木。雖然這件事情在我看來是舉手之勞,但能夠給予張文蘭老人切實(shí)的幫助,能夠在她陷入危險(xiǎn)時(shí)拉她一把,讓她脫離危險(xiǎn),我覺得非常高興!我會(huì)繼續(xù)努力,幫助更多的人。幫助游客,幫助他人,不僅僅是作為一個(gè)導(dǎo)游的職責(zé),而是一種基本的為人之道!
“人們常將一個(gè)失職導(dǎo)游的不良行為當(dāng)做整個(gè)導(dǎo)游群體的典型,我不會(huì)就此做出更多的爭(zhēng)辯,我只用行動(dòng)表明:導(dǎo)游只是一個(gè)個(gè)普通的人,我們熱愛著‘導(dǎo)游’這個(gè)職業(yè),友善地對(duì)待游客,對(duì)個(gè)體尊嚴(yán)和幸福孜孜以求。愿偏見和誤解都不能阻攔我們繼續(xù)相信:這個(gè)世界并不缺少信任,更不缺少人與人之間的愛心。”韓敬科說。(肖霈)
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