久久国产精品无码网站,女人喷液抽搐高潮视频,无码人妻精品中文字幕免费东京热,无码精品不卡一区二区三区

海南好導(dǎo)游頻繁涌現(xiàn) 傳播海南旅游正能量

  • 2015-03-26
  • 閱讀605
  • 評(píng)論0

這個(gè)春天,好導(dǎo)游成為海南旅游的熱點(diǎn)話題之一。繼1月底游客應(yīng)有興致信省旅游委點(diǎn)贊導(dǎo)游張?chǎng)魏�,本月中旬游客劉先生也向媒體致信向?qū)в蝿①回Q起大拇指。今年第一季度,各類游客積極表彰海南導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信、錦旗層出不窮。

  《旅游法》實(shí)施后,人們對(duì)于品質(zhì)旅游的需求日漸增加,導(dǎo)游作為旅游業(yè)的靈魂,在其中所扮演角色的重要性不言而喻。海南旅游正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要階段,專業(yè)、敬業(yè)的導(dǎo)游隊(duì)伍有助于塑造瓊島旅游新形象,但其所遇到的發(fā)展瓶頸也備受關(guān)注。

  傳播海南旅游正能量

  本月中旬,本報(bào)收到湖南籍游客劉先生的一封感謝信,為其在海南旅游途中遭遇意外,帶團(tuán)導(dǎo)游劉倩給予的無(wú)微不至的關(guān)心點(diǎn)贊。

   由于劉倩在帶團(tuán)過(guò)程中的專業(yè)表現(xiàn),劉先生對(duì)海南旅游的變化稱贊不已。“一上車,旅游合同就發(fā)到每個(gè)游客手上,明確寫明行程安排、旅游景點(diǎn)、住宿酒店、餐 飲標(biāo)準(zhǔn)以及旅游費(fèi)用等明細(xì)表,讓游客們明明白白消費(fèi),平平安安旅游。一路上,導(dǎo)游用心講解,沒(méi)有任何強(qiáng)制消費(fèi)或加點(diǎn)情況,甚至還在游客消費(fèi)時(shí)提供理性消費(fèi) 的提醒�!眲⑾壬f(shuō),海南旅游市場(chǎng)日趨規(guī)范,全程游玩服務(wù)周到,讓游客倍感溫馨。

  目前,海南共有12629名導(dǎo)游。其中,初級(jí)導(dǎo)游9043人,中級(jí)導(dǎo)游3500人,高級(jí)導(dǎo)游86人。在這樣一支龐大的隊(duì)伍里,劉倩、張?chǎng)蔚暮脤?dǎo)游形象絕非孤例,還包括十年如一日?qǐng)?jiān)持傳播正能量的導(dǎo)游符茂正、忙于帶團(tuán)而很少照顧孩子的導(dǎo)游李松等優(yōu)秀導(dǎo)游群體。

  “旅游者解讀一個(gè)國(guó)家,認(rèn)識(shí)一個(gè)城市,了解一個(gè)地方,很大程度上要通過(guò)導(dǎo)游的服務(wù)�!笔÷糜螀f(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王健生認(rèn)為,隨著旅游市場(chǎng)的深刻變局,海南旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐不斷加快,海南導(dǎo)游要從保姆轉(zhuǎn)型為參謀、管家,擦亮海南旅游的金字招牌。

  重塑導(dǎo)游職業(yè)聲望

  去年7月,海南開始策劃組織“尋找最美導(dǎo)游”的發(fā)動(dòng)、挖掘工作,全行業(yè)、全社會(huì)積極響應(yīng),劉文暉、溫學(xué)明、高華英、李永泉、沈文廣、胡州、甘大凡、謝南雄、杜思思、金開江最終榮膺“海南最美導(dǎo)游”。

   “此次活動(dòng)旨在深入推進(jìn)全省旅游行業(yè)精神文明建設(shè),加強(qiáng)旅游行業(yè)正面形象宣傳,發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用�!笔÷糜挝嘘P(guān)負(fù)責(zé)人透露,導(dǎo)游隊(duì)伍在發(fā)揮巨大作 用的同時(shí),也存在服務(wù)技能參差不齊,部分人員服務(wù)質(zhì)量有待改善、職業(yè)道德素養(yǎng)亟待提高等問(wèn)題。因此,海南需要多種形式活動(dòng)為抓手,在導(dǎo)游行業(yè)倡導(dǎo)守法經(jīng) 營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的職業(yè)風(fēng)尚。

  一直以來(lái),由于“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等頑疾的存在,導(dǎo)游行業(yè)往往與一些負(fù)面詞匯相掛鉤�!艾F(xiàn)在,大家對(duì)導(dǎo)游行業(yè)的誤解太深。有時(shí),我們都不敢跟親朋說(shuō)自己所從事的行業(yè)是導(dǎo)游,很多優(yōu)秀的導(dǎo)游甚至因此離開了這個(gè)行業(yè)�!眲①徽f(shuō)。

  在“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)的推進(jìn)中,許多導(dǎo)游不為人知的優(yōu)秀事跡紛紛被挖掘出來(lái)。這其中既有兩次榮獲國(guó)家無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)的陳忠、汶川大地震時(shí)沖到一線擔(dān)當(dāng)志愿者的劉文暉,也有利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)旅游管理相關(guān)知識(shí)的高華英。

  王健生表示,許多導(dǎo)游平凡而動(dòng)人的事跡,可以讓全社會(huì)進(jìn)一步理解、尊重和信任導(dǎo)游,增強(qiáng)導(dǎo)游的職業(yè)自信心和自豪感,促使導(dǎo)游這一群體成為美化海南旅游形象的重要推手。同時(shí),消除信息不對(duì)稱的障礙,真正實(shí)現(xiàn)樹立海南導(dǎo)游新形象的目的。

  開辟?gòu)V闊就業(yè)市場(chǎng)

   作為知名的海島型旅游目的地,海南95%的客源來(lái)自島外,島內(nèi)眾多旅行社以從事地接服務(wù)為主。隨著自助游等新業(yè)態(tài)的興起,海南旅游散客數(shù)量逐年增多。僅 今年春節(jié)黃金周期間,三亞旅游散團(tuán)比已從去年的61:39擴(kuò)大為71:29,旅游接待由團(tuán)隊(duì)游逐步進(jìn)入散客游時(shí)代。在此背景下,人們不禁要問(wèn),導(dǎo)游行業(yè)還 有存在的市場(chǎng)嗎?

  “海南作為獨(dú)立的地理單元,特有的距離感和神秘感讓首次來(lái)瓊旅游的游客習(xí)慣選擇跟團(tuán)旅游, 觀光游客源作為海南旅游基礎(chǔ)市場(chǎng)的支撐,需要旅行社提供相應(yīng)的旅游服務(wù)�!蓖踅∩J(rèn)為,海南旅游發(fā)展尚未成熟,服務(wù)散客的旅游交通、旅游標(biāo)識(shí)、旅游咨詢等 配套服務(wù)相對(duì)滯后,有序旅游需要導(dǎo)游的引導(dǎo)。目前,半自助游的游客,占據(jù)海南散客市場(chǎng)的主流,這類客人往往對(duì)個(gè)性化、高品質(zhì)的旅游服務(wù)要求較高,而這就為 地接社溫馨、周到的旅游服務(wù)提供廣闊市場(chǎng)。

  “散客時(shí)代,導(dǎo)游不僅不會(huì)失業(yè),反而服務(wù)的空間會(huì)更多元化�!焙� 口市導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜思思認(rèn)為,目前,省內(nèi)旅行社推出了眾多個(gè)性化、重體驗(yàn)的民俗、戶外等旅游產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的體驗(yàn)需要依靠導(dǎo)游的至誠(chéng)服務(wù)。隨著小包團(tuán)、商 務(wù)會(huì)議團(tuán)等業(yè)態(tài)的興起,導(dǎo)游完全可以依賴自身的好口碑,創(chuàng)造出更廣闊、含金量更高的就業(yè)市場(chǎng)。

發(fā)表評(píng)論

匿名匿名

提示:請(qǐng)先登錄再進(jìn)行評(píng)論,