吳文學(xué)表示,未來將建立導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)文明旅游宣傳引導(dǎo)責(zé)任制,追究未能有效履行文明旅游宣傳引導(dǎo)職責(zé),造成不良影響的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和旅行社責(zé)任。此外,省級(jí)旅游管理部門要重點(diǎn)抓好出境領(lǐng)隊(duì)的集中培訓(xùn)工作,并督促指導(dǎo)市、縣級(jí)旅游管理部門及旅行社等用人單位具體做好導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的培訓(xùn)工作。
為更好規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,北京市旅游發(fā)展委員會(huì)、天津市旅游局等19個(gè)省級(jí)旅游管理部門和中國國際旅行社等20家旅游企業(yè)達(dá)成了《治理旅游市場(chǎng)秩序 提升文明旅游素質(zhì)常州共識(shí)》。共識(shí)指出,大中型旅游企業(yè)要帶頭轉(zhuǎn)變旅行社經(jīng)營模式,徹底摒棄“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“組團(tuán)賣團(tuán)”的經(jīng)營方式;加強(qiáng)旅游市場(chǎng)協(xié)同監(jiān)管,對(duì)旅行社重在管合同,對(duì)導(dǎo)游重在管資格,對(duì)飯店重在管質(zhì)量,對(duì)景區(qū)重在管等級(jí),加快完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信記錄,建立嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”制度
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