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“親,暫時不接受菲律賓地區(qū)的投保哦,不好意思!眹鴳c節(jié)出行高峰將至,不少市民都在計劃著假期出行。昨日,白領(lǐng)小陳告訴記者,“擔(dān)心國內(nèi)游會有很多人,所以在跟老公謀劃著出境游”。但是當(dāng)被問及是否已購買一份境外旅游保險時,小陳迷茫地向記者搖了搖頭。
記者了解到,隨著近期外交部、國家旅游局連續(xù)發(fā)出“提醒中國公民暫勿前往菲律賓”的通知后,廣州多家旅行社已經(jīng)暫停了前往菲律賓旅游的團隊。不僅如此,多家保險公司表示將菲律賓列為旅游保險產(chǎn)品暫時不承保地區(qū)。
昨日,記者在保險公司淘寶官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),包括平安、安聯(lián)等險企客服表示已經(jīng)收到了將菲律賓列為暫時不承保地區(qū)的通知,但是也有包括美亞、泰康、人保壽險等公司客服表示菲律賓仍然屬于可保地區(qū)。
平安保險客服表示:“目前菲律賓屬于戰(zhàn)亂國家,意外險、旅游險等產(chǎn)品暫時不接受前往菲律賓等地的投保,但是此前菲律賓是屬于承保范圍的。”
業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,盡管部分保險公司仍然可以承保菲律賓等地,但是“由于目前菲律賓局勢不穩(wěn)定,屆時由于戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、罷工或武裝叛亂引起的損失,是屬于意外險以及旅游保險的免責(zé)范圍的!
高風(fēng)險地不承保是行規(guī)
昨日,某險企內(nèi)部人士告訴記者,自從國家外交部下發(fā)了“中國公民近期暫勿前往菲律賓”的通知后,公司就已經(jīng)下發(fā)通知到各個銷售渠道,將菲律賓列為暫時不承保國家地區(qū)。
“一般只要外交部發(fā)布類似這種警示近期切勿前往某些國家、地區(qū)旅游,我們會下發(fā)相關(guān)通知暫時不承保該地區(qū)的意外險或者旅游保險,例如此前伊拉克、越南等地都發(fā)生了暴亂,我們當(dāng)即將伊拉克、越南等地列為了暫時不承保地區(qū),隨著后期國家對越南取消了出游警示,我們也重新將越南劃定為承保范圍。”上述人士強調(diào),僅僅是承保地區(qū)出現(xiàn)了調(diào)整,產(chǎn)品本身的費率、條款不會發(fā)生任何變化。
“事實上,一旦國家外交部發(fā)布了相關(guān)的出游預(yù)警,會去的消費者也有限。”專業(yè)人士指出,“針對投保人此前投保的一年期意外險或者旅游保險,若投保人在外交部發(fā)布提醒出游預(yù)警之前就已在當(dāng)?shù),而且如果投保人一直待在?dāng)?shù)兀kU公司會繼續(xù)承保。然而,一旦投保人在相關(guān)通知發(fā)布之后再出境,則不屬于公司的承保范圍。”
據(jù)介紹,公司的承保調(diào)整通知一般會在公司官網(wǎng)等渠道公布,投保人應(yīng)該事先提前查詢。
記者了解到,基本上所有的旅游保險條款中都會將“由于戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、罷工或武裝叛亂引起的損失”列為保險免責(zé)范圍。
業(yè)內(nèi)人士坦言,國內(nèi)在售的旅行保險中,高風(fēng)險地區(qū)不承保似乎一直是行規(guī),例如阿富汗、緬甸、剛果、東帝汶、伊朗、伊拉克、盧旺達(dá)、蘇丹等國家,多數(shù)都不在承保范圍內(nèi)。另外,在免責(zé)條款中,部分熱門運動,如滑雪、潛水、騎馬、滑翔翼、跳傘及熱氣球活動等多數(shù)也不在承保范圍內(nèi)。
出行保險攻略:
多家險企網(wǎng)上贈送高額航空意外險
業(yè)內(nèi)人士指出,越來越多消費者選擇在網(wǎng)上投保旅游保險。
記者從險企獲得數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的個人旅游意外險產(chǎn)品的數(shù)量明顯增加,其中某款暢銷的境外旅游保險產(chǎn)品單日銷售達(dá)600多單。
據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會年初公布的保險行業(yè)首份《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2011年至2013年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)保費規(guī)模從32億元增至291億元,三年間增幅為810%;投?蛻魯(shù)量從816萬人增至5437萬人,增幅為566%。
保險專家建議,對于偶爾乘坐飛機出行的游客,購買單次、短期的航空意外險更為劃算。目前,有多家險企在網(wǎng)上免費贈送高額的航空意外險。
專家提醒:
1.“個人隨身財物”保障不含現(xiàn)金損失
投保人最好花時間閱讀詳細(xì)的保障條款,尤其是比較常見的風(fēng)險所對應(yīng)的保障條款。
2.發(fā)現(xiàn)保單信息錯漏需及時修改
填寫資料時,在聯(lián)系人信息一欄,建議選擇沒有一同出行的親屬作為聯(lián)系人。
完成投保手續(xù)后,一小時內(nèi)客戶所登記的電子郵箱將收到保險公司出具的電子保單。如果客戶發(fā)現(xiàn)保單上的個人信息有所錯漏,需及時通知保險公司進(jìn)行修改。
此外,在部分網(wǎng)站投保時,網(wǎng)站會默認(rèn)投保人的直系親屬作為受益人。如需更改,最好在收到電子保單后聯(lián)系保險公司申請信息變更。
3.找出關(guān)鍵需求,對比保障范圍
事先羅列行程中最擔(dān)心的幾個風(fēng)險,并針對性地篩選保險產(chǎn)品,再就保障范圍和保額進(jìn)行比較。
例如,計劃去申根國家旅游的客戶除了關(guān)注醫(yī)療費用的保額需達(dá)到30萬元之外,還需考慮申根簽證拒簽的風(fēng)險;攜帶iPad、單反相機或現(xiàn)金出境的旅客,需考慮個人行李和錢財被盜搶的風(fēng)險等。
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