很久沒有帶團了,這批客人是福建的只進香不會消費,加上是周末。以至導游都不愿意帶,沒法,只能自己上陣了。可是我這個多年未帶團的導游還真是有擔心。因為老早就有導游和我反應,在普陀山上坐公交車是多么地難!那天我也親身體驗了一次搶車的行動,路上客人和我說,小鄔我看你蠻老實的,搶車的時候也很勇啊。我無奈地笑笑,我不搶的話,你們一天都坐不上車,行程就無法完成。
于是在今天我們參加的這個會議上,有導游提出了一些不同意見。今年舟山的導游培訓和以往不同,公司有導游證的老總參加的不是培訓而是討論會議。會上大家紛紛把感言說了出來,因為在坐的有導游,有老總,也有曾經(jīng)做過導游的老總。大家都把自己所碰到的困惑與困難在會上談了出來。一,我們當?shù)貙в蝹鲹P宣傳普陀山的美,可是帶團還要買船票;二,普陀山周末和節(jié)日坐不上車,導游要帶著客人搶車子;三,導游工資低,島上沒有購物店可以拿回扣,勞動和收入不成正比,以至很多好的導游都改行不愿意再從事這個行業(yè),四,導游社會地位低,很多人都可以隨意收走我們的導游證件,地位低讓很多人不愿意選擇這個行業(yè),就是做了,因為風吹日曬的,小姑娘做個兩年就走人了。導游嚴重缺少。更多的旅行社感慨找不到導游。五,導游詞的講解要規(guī)范。六,導游的管理不規(guī)范,野導太多,毀壞了我們旅游界的聲譽。這種會議真的不錯。大家公認:普陀山是五A景區(qū),但島上的服務卻跟不上。
在我?guī)Я藞F之后,我也有大家在會上所說的感覺,希望領導能幫我們考慮一下這些問題。
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