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北京商報(bào)記者昨日從云南當(dāng)?shù)芈眯猩绶矫媪私獾剑簧俚亟由缇路已停團(tuán)。多家北京旅行社負(fù)責(zé)人也表示,云南團(tuán)組已暫緩發(fā)團(tuán)。北京青年旅行社原本定于昨日出發(fā)的團(tuán)就因昆明機(jī)場大雪被延遲出發(fā)時(shí)間,具體的發(fā)團(tuán)時(shí)間還有待地接社通知;另一家大型民營旅行社則將原定16日出發(fā)的20多人旅行團(tuán)推延到18日。
北京商報(bào)記者從中青旅負(fù)責(zé)人處獲悉,類似暴雪等不可抗力因素導(dǎo)致的無法成行,會向游客退回款項(xiàng)。若因游客個(gè)人原因自己不前往的話,則按實(shí)際損失核損。但也有個(gè)別旅行社回應(yīng)說即使因不可抗力無法依時(shí)成行,只能順延出游時(shí)間,無法給游客退回報(bào)名款。一位旅行社門店人員表示,因云南線路一般機(jī)票折扣較低,航空公司難以給旅行社進(jìn)行改簽、退換機(jī)票,所以這些損失需要游客承擔(dān)。婦女旅行社境內(nèi)旅游相關(guān)工作人員表示,一般遇到不可抗力會與客人先期協(xié)商,更改交通工具前往。
有旅行社負(fù)責(zé)人透露,目前,存在北京游客滯留昆明機(jī)場無法返程現(xiàn)象。
截至發(fā)稿時(shí),原定于15日下午返程的北京旅客因航班取消滯留昆明機(jī)場,當(dāng)時(shí)距離原定返程時(shí)間已近30小時(shí)。北京商報(bào)記者昨日詢問首都機(jī)場了解到,飛往昆明的航班幾乎全部取消,僅有一架經(jīng)停四川達(dá)州飛往昆明的航班起飛。
但據(jù)了解該航班在到達(dá)達(dá)州后,當(dāng)日后半段飛往昆明段的航程也被取消。機(jī)場工作人員表示,未來幾日需視當(dāng)?shù)貦C(jī)場情況而定。
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