首頁(yè) > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
記者對(duì)當(dāng)?shù)氐膸准衣眯猩纭鞍翟L”后,發(fā)現(xiàn)李女士所反映的問(wèn)題并非個(gè)案。雖然各家旅行社都對(duì)游客收費(fèi)“明碼標(biāo)價(jià)”,但一旦得知旅游者是年過(guò)六旬的老年人時(shí),都會(huì)再加收一定的費(fèi)用。
其中一個(gè)主要原因是這些機(jī)構(gòu)嫌老年人出外旅游消費(fèi)能力低,若按常規(guī)收取費(fèi)用則利太薄,不劃算。因此才出此下策,還狡辯什么這叫“旅游綜合成本費(fèi)”。據(jù)說(shuō),此做法現(xiàn)已成不少旅行社普遍存在的“潛規(guī)則”。
改革開(kāi)放后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)獲得了較快發(fā)展,人民的生活水平日益提高,生活觀念也發(fā)生了很大變化。出外旅游,現(xiàn)已成為人們豐富生活的一種追求和向往。老年人更是如此。他們工作勞累了幾十年,退休后,很想出外旅游,去看看外面精彩的世界,領(lǐng)略一下名勝古跡,飽攬一番大好河山。而旅行社對(duì)于老年人旅游額外加收費(fèi)用的做法,無(wú)疑侵害了其合法權(quán)益,并涉嫌違法。
如今,我國(guó)已頒布實(shí)施了《旅游法》,確立了游客利益至上的基本準(zhǔn)則。其中明令禁止“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等超低價(jià)組團(tuán)現(xiàn)象,規(guī)定導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)不得私自承攬業(yè)務(wù)、不得擅自變更旅游行程或中止服務(wù)活動(dòng)、不得向旅游者索取小費(fèi)等。但由于一些法條過(guò)于原則和籠統(tǒng),在執(zhí)行中便給了不法商家可乘之機(jī)。
多年來(lái),國(guó)家一直在整治旅游業(yè)的強(qiáng)制購(gòu)物和強(qiáng)制另行收費(fèi)等行為。當(dāng)務(wù)之急是盡快出臺(tái)旅游法細(xì)則或司法解釋?zhuān)瑢?qiáng)制購(gòu)物和強(qiáng)制的另行付費(fèi)項(xiàng)目等行為加以細(xì)化,明確處理和處罰條款,降低游客維權(quán)的成本,從而加大旅行社和導(dǎo)游違法的成本,使老人免受無(wú)良商家坑害。
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