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【欣欣小編語】自10月1日《旅游法》正式施行,導(dǎo)游行業(yè)受到巨大沖擊!百徫锘乜邸睕]了,導(dǎo)游收入明顯下降,很多問題也凸顯出來。尤其是原先占大頭的兼職導(dǎo)游,跟旅行社沒有合約,現(xiàn)在很多人只能賦閑在家,導(dǎo)游的“生存”狀況不容樂觀。雖然現(xiàn)在不少地方都推出兼職導(dǎo)游管理中心等幫助導(dǎo)游更好“就業(yè)”的服務(wù)平臺(tái),但小編認(rèn)為這依然解決不了僧多粥少的問題,如何解決問題,下面的文章也給不少導(dǎo)游提供了一種新的選擇,那就是轉(zhuǎn)向自由市場(chǎng),F(xiàn)在有旅游企業(yè)就開通出“當(dāng)?shù)厝恕边@個(gè)新概念,欣旅通也打造了關(guān)于導(dǎo)游的交流預(yù)定平臺(tái),這些都是為了幫助導(dǎo)游更好“就業(yè)”于市場(chǎng)。
過去,導(dǎo)游在很多人眼里是個(gè)光鮮的職業(yè)。工作分淡旺季,淡季可以自由支配時(shí)間,不用坐班;走南闖北,在世界地圖上留下一個(gè)個(gè)腳印;而收入方面又相當(dāng)可觀……這么多優(yōu)勢(shì),吸引了很多年輕人去報(bào)考導(dǎo)游證。最近10年,每到11月左右各地“全國導(dǎo)游人員資格考試”都吸引了眾多青年參加,而近年由于就業(yè)形勢(shì)并不如預(yù)期樂觀,報(bào)考人數(shù)已經(jīng)在逐年下降。今年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),各省的報(bào)考人數(shù)普遍低于去年。
今年10月1日《旅游法》正式施行,引起了旅游行業(yè)的“大地震”,導(dǎo)游行業(yè)也受到巨大沖擊。“購物回扣”沒了,導(dǎo)游收入明顯下降,很多問題也凸顯出來。尤其是原先占大頭的兼職導(dǎo)游,跟旅行社沒有合約,現(xiàn)在很多人只能賦閑在家。
于是,有人感嘆,“導(dǎo)游證的含金量不如以往了”。我只能說,發(fā)此感嘆的人只看到了以往導(dǎo)游行業(yè)光鮮的一面。
求職者能憑一張導(dǎo)游證,找到一份比較滿意的工作,對(duì)個(gè)人來說無疑是好事一樁,事實(shí)上,并不是人人都能有這樣的好運(yùn)氣,大多數(shù)擁有導(dǎo)游證這塊“敲門磚”的人,都沒有從事導(dǎo)游工作。每年拿到資格證后真正從事導(dǎo)游職業(yè)的人并不多。據(jù)業(yè)內(nèi)估算,從業(yè)人數(shù)不到持證總?cè)藬?shù)的1/3。
以往考導(dǎo)游證的很多人是在校學(xué)生,很多都對(duì)未來充滿夢(mèng)想,以為導(dǎo)游是份好職業(yè),既能有高收入又可免費(fèi)旅游,而導(dǎo)游證的報(bào)考門檻也不高,于是也想自己去考一個(gè)證來。等到考到了導(dǎo)游證他們才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游的工作單調(diào)、辛苦不說,薪水也不高,一些導(dǎo)游甚至連基本工資都沒有,收入全靠帶游客購物拿提成,有一定“創(chuàng)收”能力的才能過得比較滋潤。
參加國家授權(quán)的各省級(jí)旅游局舉辦的考試,大概需要費(fèi)用2000元,如果考試沒有通過還需要再考,通過考試后才可以拿到國家認(rèn)可的導(dǎo)游證,導(dǎo)游證每年一審,各項(xiàng)費(fèi)用也要幾百元。導(dǎo)游證的“含金量”本來就沒有一般人想象的那么高,要是并不從事這個(gè)行業(yè),考了證還是賠本的。
《旅游法》實(shí)施后,導(dǎo)游的“入職門檻”明顯提高,活躍在旅游一線的導(dǎo)游,生存狀態(tài)已不再是拿到導(dǎo)游證就可以帶團(tuán),相反,一部分此前還能“渾水摸魚”的從業(yè)者,如今已到了“不是真金不敢火燒”的時(shí)刻。在法律越發(fā)完善的背景下,市場(chǎng)對(duì)旅行社和旅游從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高,行業(yè)洗牌已在所難免。
國家旅游局綜合司司長張吉林日前表示,針對(duì)大多數(shù)旅行社與導(dǎo)游之間都是短期用工的現(xiàn)實(shí),國家旅游局正在會(huì)同人力資源和社會(huì)保障部、全國總工會(huì)共同研究制定相關(guān)的格式合同,從而確立導(dǎo)游最低工資制度,保障旅游行業(yè)健康發(fā)展。
有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國有導(dǎo)游從業(yè)資格證書的導(dǎo)游超過220萬名,其中90%以上的從業(yè)人員屬于自由職業(yè)者。有的沒有簽訂勞動(dòng)合同,沒有固定工資和“五險(xiǎn)一金”,只是掛靠在當(dāng)?shù)芈糜尉窒聦俚膶?dǎo)游服務(wù)中心或旅行社。與旅行社簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游固定收入構(gòu)成是基本工資、“五險(xiǎn)一金”和帶團(tuán)服務(wù)費(fèi),部分也有購物回扣收入。即便將來能夠建立保障導(dǎo)游最低工資的制度,大多數(shù)的導(dǎo)游還是面臨分流和轉(zhuǎn)型,因?yàn)槁眯猩缒軌蚬潭ㄆ赣玫膶?dǎo)游畢竟是少數(shù)。
對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)需要解讀的是,有“有導(dǎo)游從業(yè)資格證書的導(dǎo)游”,就有沒有導(dǎo)游從業(yè)資格證書的導(dǎo)游。后者的數(shù)量沒有權(quán)威統(tǒng)計(jì),他們生活在行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的灰色地帶,但游客對(duì)他們絕不陌生。在全國很多知名景區(qū)周邊總是游蕩著一群胸前掛著導(dǎo)游證,不斷詢問過往游客是否需要導(dǎo)游服務(wù)的人,他們中很多就屬于沒有導(dǎo)游從業(yè)資格證書的導(dǎo)游,他們胸前所掛的導(dǎo)游證很多來歷不明,這些人基本依靠購物和景點(diǎn)回扣來掙錢。而干脆連假證都不掛的更是大有人在,這些都是各地旅游聯(lián)合執(zhí)法時(shí)打擊的對(duì)象。
而現(xiàn)在,有某在線旅游企業(yè)推出了“當(dāng)?shù)厝恕狈⻊?wù)。宣稱,“當(dāng)?shù)厝恕钡某霈F(xiàn),使游客不需要自己再上網(wǎng)熬夜辛苦做攻略了,可以把所有撓頭的事都交給“當(dāng)?shù)厝恕,這樣游客可以放松下來,像扎根在當(dāng)?shù)氐钠胀ㄈ艘粯诱嬲谌肽康牡厣。“?dāng)?shù)厝恕笔菍?duì)住宿、美食、交通、景區(qū)、購物、娛樂等方面非常熟悉的人,并不需要從業(yè)資格證書,只是事先與游客在網(wǎng)上進(jìn)行交流、溝通即可成為旅游搭檔。不難發(fā)現(xiàn),這也是一種沒有導(dǎo)游從業(yè)資格證書的導(dǎo)游。這是一種新興的形式,效果還有待觀望。
其實(shí),與其說導(dǎo)游面臨轉(zhuǎn)業(yè),不如說依靠旅行社來獲取業(yè)務(wù)的導(dǎo)游面臨轉(zhuǎn)業(yè)。從宏觀上看,我們旅游市場(chǎng)沒有萎縮,只不過是旅行社業(yè)務(wù)在萎縮,而自由行的游客在急劇增加,自由行游客同樣需要導(dǎo)游服務(wù)。只是這個(gè)市場(chǎng)還沒被大規(guī)模開拓而已。
如果有人能夠搶先把大量“待業(yè)”的導(dǎo)游資源與大量自由行游客資源,以合理方式對(duì)接起來,顯然可以在這個(gè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)取得先機(jī)。
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