出門旅游,玩得開不開心,舒不舒心,和導游的服務有很大的關系。
游客在旅游途中與導游朝夕相處,就好像一個當?shù)氐呐笥,如果這個朋友很熱情,很友好,還博學多才,那么,您的旅途一定是愉快而難忘的。
而如果導游對待游客不冷不熱,愛答不理,只想著這么掙錢,那么,這樣的旅游是很窩火的。再好的景色也會大打折扣,讓人無心欣賞。
所以,在挑選導游時,我們首先看的是導游的人品素質(zhì),而不是業(yè)務水平。業(yè)務總會熟練,但熱情、貼心的服務不是每一個導游都能做到的。讓游客在旅游中始終有種賓至如歸的感覺,是我們最大的希望。
一旦遇到導游服務態(tài)度不好的情況,只要有游客投訴和反映,是一定要嚴肅處理的。
也希望游客能隨時監(jiān)督,不要忍氣吞聲,助長個別導游的這種歪風邪氣。
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