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目前,全省共有244家旅行社,其中,出境游組團(tuán)社14家,新增赴臺(tái)旅行社1家,出境游組團(tuán)社1家,旅行社22家,旅行社生機(jī)和活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
據(jù)省旅游局行業(yè)管理處負(fù)責(zé)人介紹,隨著出境游的發(fā)展,青海省旅游問題也日漸凸顯,全省旅行社的旅游產(chǎn)品普遍雷同,缺乏特色化、專業(yè)化、個(gè)性化。旅行社產(chǎn)品開發(fā)滯后,產(chǎn)品單一,惡性競(jìng)爭(zhēng)日益突出,利潤(rùn)空間的逐漸下滑導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以保障,總體上呈現(xiàn)弱、小、散的特點(diǎn)。
隨著明年“大美青海特色旅游年”的開展,省旅游部門將以整頓赴臺(tái)游、港澳游、出國(guó)游為重點(diǎn),大力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序:將采取有效措施遏制低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)迫或變向強(qiáng)迫消費(fèi)和拖欠款現(xiàn)象;對(duì)出境游組團(tuán)社和領(lǐng)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)監(jiān)督檢查,健全旅行社的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,對(duì)違規(guī)行為加大查處力度;加強(qiáng)赴臺(tái)游、港澳游、出國(guó)游安全保障,完善保障應(yīng)急處理機(jī)制;對(duì)于旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期存在惡性競(jìng)爭(zhēng)、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、 “一日游”、“兩日游”混亂秩序等突出問題加大規(guī)范治理力度,促使旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)。(芳旭 一丁)
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