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以下就讓我們來(lái)看一下未來(lái)哪幾大趨勢(shì)對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響:
1. 80、90后的影響
80、90后對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)起著越來(lái)越大的影響,他們有著非常明顯的群體特征。80、90后是數(shù)字土著居民,他們出生就離不開(kāi)數(shù)字電話、智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)。
此外,他們還具有下列特征:
·他們非常喜歡出國(guó)旅游;
·他們旅游更多是為了追尋自己的興趣或愛(ài)好;
·他們更加喜歡與朋友一起組織出游。
2. 老齡化趨勢(shì)勢(shì)不可擋
根據(jù)統(tǒng)計(jì),未來(lái)幾年全球老齡化人口將達(dá)到13億,或者更高16億。
高質(zhì)量的客服對(duì)于這一類(lèi)客戶(hù)群體至關(guān)重要,他們很難容忍差勁的旅游酒店服務(wù)。老年人不僅是最富有的群體,也是對(duì)旅游酒店服務(wù)要求最高的群體。
這類(lèi)群體旅游主要是為了休息和放松,他們喜歡安安靜靜、悠閑自在的旅游活動(dòng)。
3. 炫富休閑消費(fèi)的增長(zhǎng)
炫富休閑消費(fèi)指的是通過(guò)消費(fèi)體驗(yàn)彰顯社會(huì)身份,而不是通過(guò)日常消費(fèi)品消費(fèi)來(lái)體現(xiàn)身份價(jià)值。
炫富休閑消費(fèi),現(xiàn)在已經(jīng)不是只有富人才能享受。由于社交媒體、微博微信的出現(xiàn),更加助長(zhǎng)了這種消費(fèi)趨勢(shì)。
現(xiàn)在富人的休閑旅游消費(fèi)主要是:
? 擁有自己的度假別墅;
? 可以自由在家辦公;
? 出國(guó)度假旅游;
? 每年擁有很長(zhǎng)的假期;
4. 創(chuàng)新旅游的增長(zhǎng)
創(chuàng)新旅游是爭(zhēng)對(duì)居住在旅游目的地當(dāng)?shù)氐娜巳憾缘模c文化旅游不同。
5. 豪華旅游的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)
豪華旅游仍然保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。根據(jù)財(cái)富信息機(jī)構(gòu)和瑞銀集團(tuán)11月在香港發(fā)布2013年世界億萬(wàn)富豪人口調(diào)查報(bào)告顯示,中國(guó)內(nèi)地和香港的億萬(wàn)富豪人數(shù)分別居世界第二和第七。
全世界都將目光投向了中國(guó),希望吸引龐大的中國(guó)消費(fèi)群體。
6. “四世同堂”旅游增長(zhǎng)
一家三代或四代一起出游,這個(gè)市場(chǎng)主要注重旅游意義,旅游便利和價(jià)值。
然而在這塊市場(chǎng),旅游景區(qū)仍然很落后,未能提供完善的設(shè)施和服務(wù)。
針對(duì)以上6種旅游發(fā)展趨勢(shì),酒店是不是大有可為呢?
你可能不是行業(yè)專(zhuān)家,但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
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