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11月12日凌晨,阿里公布了雙十一全天的交易數據:支付寶[微博]全天成交金額為350億元,比去年的191億增長83%。這一數字令人振奮,而作為數字的貢獻者,記者盤點此次雙十一的“主角”,除了傳統(tǒng)業(yè)務板塊外,也不乏“新軍”參戰(zhàn)。在旅游法正式實施及限制公款旅游等政策出臺后,旅行社也瞄上了雙十一。
旅行社
加入雙十一促銷大軍
從提前將需要的商品放進購物筐里,到夜里12點等待雙十一的到來搶購,這足以說明了雙十一營銷的成功。而旅行社的參與,成為此次雙十一的一個亮點,受到消費者的追捧。
據記者了解,首個加入雙十一線上促銷的旅行社是中青旅。隨后,攜程、藝龍等網站也紛紛加入到雙十一的促銷活動中,他們和傳統(tǒng)的旅行社等旅游服務企業(yè)在雙十一推出歷年來最大的優(yōu)惠活動。
據中青旅控股股份有限公司市場推廣部總經理葛磊對《證券日報》記者介紹,在天貓[微博]上推出五星旅游線路優(yōu)惠促銷活動,主打線路為馬爾代夫吉哈德島和歐洲部分國家,套餐售價均為9999元。其中,馬爾代夫吉哈德島將贈送價值8499元的禮包;歐洲精品自由行套餐中可選國家包含德國、法國、荷蘭、瑞時、比利時、西班牙六國,出發(fā)日期覆蓋今年12月至明年4月。
另外,在攜程網上,原價三晚要價13100元的三亞某度假酒店的高級套房,推出1.1折搶購只要1309;南京周邊部分溫泉門票,11元起搶購。
對于旅行社的創(chuàng)新舉動,在業(yè)內人士看來,今年旅游行業(yè)受到《旅游法》、反四風等的影響,旅游線路的整體銷售情況不盡如人意,所以旅行社才多面出擊,加入到雙十一等線上促銷的行列中來。
中投顧問高級研究員薛勝文認為,雙十一促銷已經從電商領域逐漸發(fā)展到百貨,又從百貨發(fā)展到其他更多領域,而旅行社在新《旅游法》實施后遭受嚴重打擊,旅行社正處于水深火熱之中,只有積極的進行轉型才能實現突圍。旅行社趁雙十一進行促銷,既能夠有效刺激市場需求,又應情應景。
中青旅
發(fā)力遨游網和天貓
傳統(tǒng)旅游企業(yè)在面臨“互聯網化”的創(chuàng)新挑戰(zhàn),銷售數據飄紅,當天吸金超千萬,創(chuàng)造了旅游淡季的新“熱點”。
遨游網CEO駱海菁接受《證券日報》記者采訪時表示:“遨游網雙十一的訂單數、交易額同比2012年增長超6倍,中國臺灣地區(qū)、港澳游、韓國游位列熱銷產品前三甲。
駱海菁表示,今年遨游網雙十一促銷呈現三個特點:第一,全賣場、全產品線促銷,優(yōu)惠力度和產品豐富度空前,消費者能享受到真實惠;第二,更成熟地備戰(zhàn)雙十一,提前一個月預熱,雙十一優(yōu)惠政策延續(xù)三天,消費需求釋放更加理性;第三,中低單價、短途市場受追捧,搶休年假和年終掃貨成為消費主流!
在自己官方網站取得優(yōu)異成績的中青旅,其天貓旗艦店的旅游產品也是雙十一大促的主力軍。
據淘寶旅行提供的數據,11月11日17:25分,中青旅天貓旗艦店當日支付成交額為1175萬元,成為天貓首個當日銷售超千萬的旅游旗艦店。中青旅天貓旗艦店雙十一售出產品中,馬爾代夫自由行獨占鰲頭,超過700人,歐洲自由行產品中的德國一地、西班牙一地及德比、法比、德比瑞、德法荷比連線也受到追捧,售出265人。
對于取得的業(yè)績,葛磊表示,網上訂單的比例正在迅速提升,越來越多的消費者選擇線上消費,作為旅游服務的提供商,旅行社必須要及時更新和消費者對話的渠道。
而在薛勝文看來,消費者的消費習慣逐漸從線下轉移至線上,線上能夠給消費者帶來更多優(yōu)惠,而且也便于比價,網上銷售旅游產品超過線下旅行社是必然之勢。“未來的O2O模式將成為旅行社發(fā)展的主流趨勢,通過網上銷售旅游產品,線下帶團旅游較為符合市場發(fā)展,是旅行社轉型的重要方向”。
春節(jié)作為旅游消費的重要節(jié)點,集中反映出了...
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