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漫畫張園
《旅游法》實(shí)施20多天
《旅游法》實(shí)施20多天,熱鬧的國(guó)慶黃金周過(guò)后,山西旅游市場(chǎng)提前進(jìn)入“寒冬”季節(jié)。10月22日,記者從省城數(shù)家旅行社了解到,一些小型旅行社因收客寥寥無(wú)奈歇業(yè),大型旅行社也因經(jīng)營(yíng)慘淡跌入冰點(diǎn)。
旅游團(tuán)費(fèi)居高不下
“按照往年慣例,國(guó)慶長(zhǎng)假后,旅游價(jià)格將大幅回落,但今年的情況完全不是這樣!庇浾卟稍L了省城數(shù)家旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人,他們都表示,雖然,目前的出游價(jià)格比國(guó)慶黃金周有所下降,降幅一般在10%左右,但這樣的數(shù)據(jù)和往年同期相比還是高很多,甚至不少熱門線路的價(jià)格會(huì)比國(guó)慶節(jié)前高。
記者從各家旅行社產(chǎn)品報(bào)價(jià)看到,山西人鐘愛(ài)的出境線路,比如,泰國(guó)游常規(guī)產(chǎn)品目前是5000多元,韓國(guó)游近5000元;國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游,比如,云南6天四飛的價(jià)格在4000元以上。這些價(jià)格均比往年貴不少。
太平洋國(guó)旅負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)旅游部工作的陳林旗告訴記者,國(guó)內(nèi)價(jià)格變化最大最明顯的是云南線路,該線路以前包含的購(gòu)物點(diǎn)最多,平均每天會(huì)進(jìn)一個(gè)店,依據(jù)《旅游法》,當(dāng)?shù)氐亟由缰匦略O(shè)計(jì)了純玩無(wú)購(gòu)物的行程,過(guò)去游客們的二次消費(fèi)和隱性消費(fèi)都將直接體現(xiàn)在報(bào)名團(tuán)費(fèi)中,從而讓云南游的價(jià)格顯得乍然漲了不少。
山西寶華國(guó)旅副董事長(zhǎng)李志偉告訴記者,《旅游法》實(shí)施后,旅游線路全面漲價(jià),出境游漲價(jià)100%,熱門出境線路最高漲價(jià)200%,因?yàn)轭A(yù)計(jì)價(jià)格要上漲,所以導(dǎo)致很多意向旅客在“十一”之前突擊出行,提前釋放了出游消費(fèi)的需求。在《旅游法》實(shí)施前夕,經(jīng)營(yíng)者最擔(dān)心的就是旅游線路的漲價(jià)會(huì)打擊市民的出游意愿,尤其是漲價(jià)幅度比較高的出境線路!笆聦(shí)證明,這種擔(dān)心并不多余,現(xiàn)在的出境游市場(chǎng)價(jià)格居高不下。”
旅行社收客銳減
省城旅游業(yè)內(nèi)人士表示,目前旅行社報(bào)名團(tuán)費(fèi)的上升,不是一般意義上的“漲價(jià)”,而是價(jià)格水平理性的、正常的回歸。此前,團(tuán)隊(duì)旅游的價(jià)格通常非常低,主要因?yàn)橛慰驮诼糜文康牡氐某、住、行等費(fèi)用是在以購(gòu)物等方式的不正當(dāng)利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ),F(xiàn)在,沒(méi)有了購(gòu)物和隱性消費(fèi)的補(bǔ)充,團(tuán)費(fèi)只是在更真實(shí)地反映游客吃、住、行等方面的費(fèi)用成本。
雖然現(xiàn)在的價(jià)格更真實(shí)更理性更透明,但對(duì)直觀的數(shù)字更為敏感的消費(fèi)者,在面對(duì)明顯變化的價(jià)格時(shí),還是會(huì)望而卻步!斑^(guò)去每年在‘十一’之后都是溫暖方向的旅游產(chǎn)品開(kāi)始熱賣的時(shí)候,比如,出境游的東南亞線路,但今年的情況不是這樣。國(guó)慶之后到本月月底的東南亞旅游團(tuán)的團(tuán)期,我們接收?qǐng)?bào)名的客人只有100人左右,往年是這個(gè)數(shù)字的4至5倍。10月份,本來(lái)就是旅游業(yè)界的黑色月份,但今年的情況更甚。”省城某旅行社負(fù)責(zé)人透露,國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)后的半個(gè)月里,旅行社接待量極少,且來(lái)報(bào)名的大多都是老年人。
省城另一旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者,往年這個(gè)季節(jié)的澳新線路很受省城市民喜愛(ài),價(jià)格多在1萬(wàn)元出頭,但今年突然漲至2萬(wàn)元的團(tuán)費(fèi)價(jià)格讓許多人都無(wú)法接受,“過(guò)去一個(gè)月會(huì)有50個(gè)左右的客人報(bào)名澳新游,今年10月份這一個(gè)月都沒(méi)有10個(gè)人報(bào)名!
面對(duì)慘淡的市場(chǎng)環(huán)境,大多數(shù)旅行社選擇觀望和謹(jǐn)慎行事,一些規(guī)模較小的旅行社甚至干脆關(guān)門歇業(yè),也有旅行社在進(jìn)行策略上的調(diào)整,以山西太平洋國(guó)旅為例,在旅游淡季主推出游新理念,打造精品線路,并且計(jì)劃于12月份推出“健康之旅、養(yǎng)身專列”,乘坐火車出國(guó)去旅游。
購(gòu)物不可或缺
《旅游法》公布后,很多人發(fā)現(xiàn)其中明確規(guī)定:旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排旅游者購(gòu)物。這讓很多熱愛(ài)在旅程中采購(gòu)的游客非?鄲!捌鋵(shí),這是對(duì)《旅游法》的誤讀,《旅游法》是指‘不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排旅游者購(gòu)物’,但是如果行程中安排游客自由活動(dòng),游客自愿購(gòu)物,并不違背《旅游法》。”省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人在前不久的一次業(yè)內(nèi)座談會(huì)上明確表示。
旅行社人士以購(gòu)物天堂的香港為例,每年在進(jìn)入年末打折季時(shí),很多游客報(bào)名參加港澳游就是為了到香港購(gòu)物血拼,如果不讓游客購(gòu)物,游客覺(jué)得失去了出游的意義。如何協(xié)調(diào)這中間的矛盾呢?該業(yè)內(nèi)人士表示,可以在行程中為游客安排自由購(gòu)物的時(shí)間,讓游客去銅鑼灣、中環(huán)、尖沙咀等地自由活動(dòng),或游玩,或購(gòu)物,游客自行安排。
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