首頁 > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
隨后,針對(duì)媒體還有游客提出的質(zhì)疑,廬山管理局表示這1792元的門票算法并不科學(xué),實(shí)際上是把廬山核心區(qū)以外的很多不相干的一些景點(diǎn),還有門票都算在里面了,這些景點(diǎn)是遍布九江市區(qū)還有九江所轄的所有的各個(gè)縣區(qū),與廬山核心景區(qū)沒有關(guān)系。并表示廬山風(fēng)景區(qū)內(nèi)所有的門票加起來一共是515元。
不可否認(rèn)的是,游客在掏了180元買門票后,還需要額外支付335元用于支付其他核心景點(diǎn)的費(fèi)用,而這些游覽項(xiàng)目又是必不可少的。難怪有游客調(diào)侃,“不識(shí)廬山真面目,只緣門票太貴了”。
硬幣的另一面是,重陽節(jié)當(dāng)天上午10時(shí),在廬山景區(qū)西邊一個(gè)多小時(shí)車程的廬山西海景區(qū)的司馬旅游碼頭發(fā)生橋面塌陷事故,造成18名游客擦傷或落水。造成這一事故的原因是重陽節(jié)當(dāng)日,景區(qū)對(duì)九江市本地居民實(shí)施免票的惠民政策,因此出現(xiàn)游客爆滿,日接待量達(dá)7000多人次。按要求本來一次只上15人的通道,出現(xiàn)了嚴(yán)重超員通過,100多名游客同時(shí)擠上一個(gè)上船區(qū)通道,造成上船區(qū)通道護(hù)欄扭曲和塌陷。
這讓筆者想起一個(gè)段子:客機(jī)墜落海面,乘務(wù)員讓乘客從滑梯上下海,乘客不敢,空姐求助于機(jī)長(zhǎng),機(jī)長(zhǎng)迅速搞定:對(duì)美國人說這是冒險(xiǎn),對(duì)英國人說這是榮譽(yù),對(duì)法國人說這很浪漫,對(duì)德國人說這是規(guī)定,對(duì)中國人則告訴他是免費(fèi)的。
言歸正傳,上述發(fā)生在同一個(gè)城市的兩件事,折射了中國景區(qū)深陷“門票經(jīng)濟(jì)”的怪圈。在這兩件事發(fā)生之前,早有媒體曝光部分景區(qū)“假降價(jià)”,稱這些景區(qū)國慶期間降價(jià)幅度有限,甚至抵不過近年的上漲幅度,如云南香格里拉普達(dá)措國家森林公園剛把門票從190元漲到258元,國慶期間下調(diào)20%后是206元,仍比漲價(jià)前要貴。張家界武陵源景區(qū)票價(jià)從180元降至144元,但今年初該景區(qū)索道、觀光電車等消費(fèi)都不同程度調(diào)漲,算下來,現(xiàn)在門票的優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不過景區(qū)內(nèi)二次消費(fèi)的上漲幅度。
游客自然希望景區(qū)能夠降價(jià)甚至是免費(fèi),但這種想法并不現(xiàn)實(shí),景區(qū)的運(yùn)營(yíng)從本質(zhì)上看是屬于商業(yè)的范疇,在商言商,供求決定價(jià)格,從如今的情況來看,國人黃金周出行的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于景區(qū)的供應(yīng)。而一旦免費(fèi),長(zhǎng)期積壓的出游需求會(huì)爆發(fā),后果正如上述的廬山西海橋面坍塌事故,對(duì)游客和景區(qū)來說都是一件不折不扣的壞事。
作為景區(qū)來說,由于每年只有兩個(gè)游客集中出游的“黃金周”,門票價(jià)格自然是越高越好,因?yàn)檫@樣才能夠維持一年的運(yùn)營(yíng)并賺到錢,但這也是不可能的。其實(shí),景區(qū)應(yīng)該意識(shí)到,在整個(gè)旅游鏈條中,門票并非最賺錢的一環(huán)。通過對(duì)景區(qū)進(jìn)行包裝,打造品牌并進(jìn)行整體營(yíng)銷,然后開發(fā)衍生品進(jìn)行銷售,或者為進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的游客提供增值服務(wù)等。與此同時(shí),應(yīng)該對(duì)景區(qū)的接待量進(jìn)行科學(xué)的評(píng)測(cè),高峰時(shí)期控制進(jìn)入景區(qū)的人數(shù),以保證游客的體驗(yàn)--簡(jiǎn)單來說,到景區(qū)是來玩的而不是只能看人。
不能緊盯著門票的另一個(gè)原因在于出游需求的轉(zhuǎn)變。近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高,旅游需求也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。按照國際經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人均GDP達(dá)到1000美元時(shí),觀光游劇增;當(dāng)人均GDP達(dá)到2000美元時(shí),休閑游驟升;當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元時(shí),度假游漸旺,而當(dāng)一個(gè)國家人均GDP超過6000美元,就步入了休閑旅游時(shí)代。而根據(jù)公開資料,2012年年末數(shù)據(jù)顯示中國的人均GDP已達(dá)6100美元。
由于不夠合理的休假制度,如今不少國人出游仍然處于觀光游的階段,這也是“門票經(jīng)濟(jì)”仍然盛行的原因。但隨著國人出游觀念的改變,休閑游成為主流也是可以預(yù)見的事,東莞收費(fèi)的景區(qū)不多,但發(fā)展休閑旅游的資源卻不少,相信假如東莞的景區(qū)有足夠的預(yù)見性,轉(zhuǎn)型的難度一定相對(duì)較低。
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