首頁(yè) > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
不必諱言,剛剛過(guò)去的十一黃金周,云南某些地方的“旅游亂象”以極其不光彩的方式示丑于人前,連累云南整體旅游形象蒙羞。個(gè)中亂象,顯然不是黃金周期間才得以爆發(fā),而是陳陳相因、尾大不掉之沉疴痼疾。治理之道,在于快刀斬亂麻,在于不姑息、不妥協(xié)、不短視、不遮蓋,以刮骨療毒的意志熨平亂象。云南省方面在處理黃金周期間某些旅游事件時(shí),清晰而決然地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
事實(shí)上,云南省各級(jí)政府在治理旅游亂象方面始終不曾怠惰。從近期國(guó)家發(fā)改委通報(bào)的一批旅游行業(yè)價(jià)格違法案件中,我們可以看到,云南省發(fā)改委依法分別對(duì)麗江相關(guān)購(gòu)物店各處以30萬(wàn)元的罰款;此外,對(duì)牽頭組織達(dá)成價(jià)格壟斷協(xié)議的麗江市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)依法處以法定最高額度50萬(wàn)元的罰款,并對(duì)參與達(dá)成并實(shí)施價(jià)格壟斷協(xié)議的八大旅行社集團(tuán)合計(jì)罰款334.6萬(wàn)元。麗江市常務(wù)副市長(zhǎng)吉宏龍佳表示,麗江將結(jié)合剛實(shí)施的《中華人民共和國(guó)旅游法》的貫徹形成讓旅游不規(guī)范現(xiàn)象不能發(fā)生、不敢發(fā)生、不想發(fā)生的土壤,切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益。
無(wú)論是云南省發(fā)改委的鐵腕,還是麗江官員的鄭重表態(tài),皆顯示云南必欲馴服旅游亂象的決心。當(dāng)然,再高額的罰款,依舊會(huì)有作奸犯科者;再隆重的表態(tài),若不落實(shí)為行動(dòng)亦是枉然。蕩平亂象,只有決心是不夠的,運(yùn)動(dòng)式治理亦不可能一勞永逸,治理旅游亂象,鍛造云南旅游金字招牌,需要大量繁復(fù)細(xì)密的制度支撐與鋒芒畢露的監(jiān)管之劍。
短視是一種致命的盲。倘若汲汲于眼前蠅頭小利,對(duì)云南秀美山川竭澤而漁,對(duì)紛至沓來(lái)的游客懷有攫奪之念,不知道勤勤懇懇營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境,只知道不擇手段地牟取利益,那這種投機(jī)功利的旅游業(yè)態(tài)不僅構(gòu)成云南大好河山的災(zāi)難,更將使云南旅游產(chǎn)業(yè)陷入飲鴆止渴的境地,乃至形成惡性循環(huán),將云南旅游鎖定在困頓泥沼之中。
在旅游業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和法治環(huán)境皆不盡如人意的情勢(shì)之下,市場(chǎng)主體的僭越和非法舉動(dòng),常常變得在所難免,甚至有時(shí)恣意妄為。目前亂象叢生的局面,實(shí)乃多年以來(lái),旅游業(yè)野蠻發(fā)展的后遺癥。亂象一旦形成氣候,形成強(qiáng)大的潛規(guī)則,形成堅(jiān)不可摧的利益結(jié)構(gòu),治理起來(lái)便要付出巨大成本,必是一場(chǎng)曠日持久的拉鋸戰(zhàn)。于中國(guó)、于云南,我們固然不愿看到這種局面,但恐怕這也是一個(gè)無(wú)法逾越的階段,我們只能帶著耐心和誠(chéng)意頑強(qiáng)掘進(jìn)。
重要的是,政府的站位和角色感一定要秉公誠(chéng)正。毋庸置疑,政府在旅游業(yè)中受益頗多,甚至是最大的利益集團(tuán)。在某些情況下,治理旅游亂象甚至?xí)䲟p及政府利益,無(wú)形之中或?qū)⑹拐呢?zé)任意識(shí)發(fā)生搖擺。而一個(gè)真正守土有責(zé)的政府,絕不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的利益損失而失卻了對(duì)于未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的守望。而且,政府之于旅游業(yè)的最大責(zé)任永遠(yuǎn)不在于使其盈利,而在于提供公共服務(wù)與維護(hù)公共利益,無(wú)論是為了自然生態(tài)計(jì),還是為了旅游產(chǎn)業(yè)的未來(lái)計(jì),政府的利益感一定要超脫,責(zé)任感卻一定要敏銳,如是方有滌蕩亂象之可能。
我們相信旅游就像人生一樣是恒久的事業(yè),我們更相信功不唐捐,只要我們決意與旅游亂象戰(zhàn)斗到底,一個(gè)河清海晏的云南旅游產(chǎn)業(yè)誠(chéng)可期待。
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