首頁(yè) > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
價(jià)格漲了,行程貴了,出行的人們有點(diǎn)恐慌也屬正常。表面上看,新法的實(shí)施和黃金周的到來使得旅游市場(chǎng)價(jià)格上漲,但理性分析,新法的實(shí)施是以保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),價(jià)格的上漲最終會(huì)合理回歸到旅游產(chǎn)品價(jià)值上來,最終會(huì)使旅游服務(wù)圍繞產(chǎn)品價(jià)格上漲來進(jìn)行全面覆蓋,因此,大可不必驚慌。
首先,價(jià)格雖上漲,但總費(fèi)用不會(huì)增加。旅游團(tuán)費(fèi)的上漲固然有黃金周供求關(guān)系的因素,但主要還是新法實(shí)施帶來的必然結(jié)果。長(zhǎng)時(shí)間以來,國(guó)內(nèi)旅行社的利潤(rùn)大多靠購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目來支撐,因此“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)制購(gòu)物等行為一旦被禁止,旅行社將利潤(rùn)轉(zhuǎn)嫁團(tuán)費(fèi)就成為必然。而新法的實(shí)施將消除眾多隱形消費(fèi),消費(fèi)者擁有了更多知情權(quán)和選擇權(quán),看起來報(bào)團(tuán)門檻費(fèi)提高了,實(shí)際上少花了不少冤枉錢,旅途總花費(fèi)相差不多。
其次,新法實(shí)施必將加快行業(yè)洗牌,促進(jìn)旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展。目前全國(guó)旅行社行業(yè)處在小、弱、散的狀態(tài),沒有形成合理的經(jīng)營(yíng)體系,生存發(fā)展的本能使得行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)普遍存在,黑暗操作屢見不鮮。新法實(shí)施后,旅游行業(yè)肯定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)陣痛期,行業(yè)規(guī)范要求提高、游客服務(wù)需求加大、競(jìng)爭(zhēng)日益公開公平等因素使得旅行社面臨一定的生存困境,尤其是一些不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)者將面臨很大的壓力和挑戰(zhàn),行業(yè)洗牌勢(shì)所必然。新法的實(shí)施必然促使旅游行業(yè)重新建立新的動(dòng)態(tài)平衡,必然導(dǎo)致行業(yè)優(yōu)勝劣汰,必然帶來團(tuán)費(fèi)的理性回歸、服務(wù)品質(zhì)的提升和良性盈利模式的建立,無論對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者還是游客而言都是利好消息。
最后,新法加大了對(duì)行業(yè)不法行為的懲治力度。過去,在新法未出臺(tái)之前,雖有《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等行政法規(guī),約束力不強(qiáng),監(jiān)管和懲治力度不大,一旦遇到旅游方面的問題就顯得心有余力不足。在這種背景下,新法的出臺(tái)適應(yīng)了旅游市場(chǎng)的需求,告別了無法可依的尷尬,意味著對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)范約束上升至了法律層面,將有效制約旅游行業(yè)內(nèi)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)制購(gòu)物、自費(fèi)、宰客欺客等久存亂象,更有利于保護(hù)游客的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
當(dāng)然,新法的實(shí)施對(duì)于旅游行政管理部門同樣帶來了挑戰(zhàn)和要求,黃金周前后是新法實(shí)施的重要節(jié)點(diǎn),旅游行政管理部門必須堅(jiān)持“宣傳”和“懲治”兩手抓,一方面加大新法的宣傳力度,擴(kuò)大新法的覆蓋面和影響力,做到“心中有法規(guī)、經(jīng)營(yíng)要文明”;一方面加大懲治力度,積極受理旅游投訴,重拳查處違法行為,努力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,從而營(yíng)造“明白消費(fèi),快樂旅游”的良好氛圍。
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