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今年8月，藝龍旅行網(wǎng)宣布將從“在線酒店”轉(zhuǎn)型為“移動(dòng)酒店”，一個(gè)月后，攜程也高調(diào)宣布，將由在線旅游代理（OTA）轉(zhuǎn)型為移動(dòng)旅游代理（MTA），移動(dòng)端排位賽全面開(kāi)始，成王敗寇仍存變數(shù)。對(duì)于PC端的輸家而言，這是一個(gè)絕佳的翻盤(pán)機(jī)會(huì)。目前來(lái)看，在線旅游APP業(yè)務(wù)仍以酒店、機(jī)票預(yù)訂為主。

用戶流量

入口轉(zhuǎn)移

在線旅游的流量正以前所未有的速度向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。據(jù)研究機(jī)構(gòu)HeBS Digital近日發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，線上與旅游相關(guān)的搜索流量在移動(dòng)端上已占據(jù)40%。

國(guó)內(nèi)在線旅游正面臨一盤(pán)很大的棋局，它們被劃分為四類，一是中介形式的酒店機(jī)票預(yù)訂，如攜程、藝龍；二是旅游（機(jī)票、酒店）比價(jià)搜索，如去哪兒網(wǎng)、淘寶旅行；三是在線旅游分享社區(qū)，如螞蜂窩、旅人網(wǎng)、驢媽媽；四是提供旅游產(chǎn)品、景區(qū)票務(wù)服務(wù)，如途牛、樂(lè)途旅游網(wǎng)。

在移動(dòng)業(yè)務(wù)上，攜程、藝龍率先邁出了萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。據(jù)第二季度財(cái)報(bào)顯示，攜程酒店、機(jī)票的預(yù)訂總量中，移動(dòng)端占比已達(dá)15%-20%，而在上一季度該比例僅有10%；而藝龍的酒店預(yù)訂總量在移動(dòng)端占比為20%，且公司預(yù)計(jì)下一季度比例將升至25%。

酒店機(jī)票APP為主流

驢評(píng)網(wǎng)CEO崔繼蓉在兩個(gè)月前曾表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛有目共睹，加緊開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP是重要出路。

今年7月，攜程發(fā)布“攜程旅行”客戶端4.6版，藝龍推出首款全球酒店預(yù)訂APP；8月，去哪兒APP推出打車(chē)功能，涉足旅游小交通業(yè)務(wù)；9月，攜程旅行客戶端5.0推出，同程網(wǎng)發(fā)布了新版APP“同程旅游5.1.4”。

在APP的下載量中，去哪兒、攜程、藝龍又處于領(lǐng)先位置，9月中旬，勁旅咨詢發(fā)布《2013年8月份國(guó)內(nèi)旅游類應(yīng)用(APP)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，這三家APP下載量分別為4555.3萬(wàn)、3675.5萬(wàn)、1207.9萬(wàn)，排位分別是第一、第二、第四。

從數(shù)據(jù)可以看出，排位靠前的企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)均為酒店、機(jī)票預(yù)訂，而覆蓋旅游產(chǎn)品、景區(qū)票務(wù)的同程網(wǎng)、途牛旅行網(wǎng)排在了11位、45位。而驢媽媽這類以旅游攻略為主的APP則排到了42位。

移動(dòng)業(yè)務(wù)亟待突破

在IT評(píng)論人士賈敬華看來(lái)，在線旅游開(kāi)發(fā)APP并未上升到戰(zhàn)略級(jí)層面，只是一個(gè)趕時(shí)髦的產(chǎn)物，原因是APP能給企業(yè)帶來(lái)的收益有限。在PC端，在線旅游極力擴(kuò)充業(yè)務(wù)，大部分企業(yè)已完成酒店機(jī)票預(yù)訂、攻略、旅游產(chǎn)品、景點(diǎn)票務(wù)全覆蓋。

但在移動(dòng)端，PC業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單復(fù)制很難行通。不論是從訂單量看還是下載量看，APP目前還多局限于機(jī)票、酒店，這只是移動(dòng)旅游中很小一部分。
目前，多數(shù)在線旅游的APP產(chǎn)品僅在技術(shù)上有所突破。據(jù)攜程CEO梁建章介紹，其攜程旅行5.0與PC端相比，增加了語(yǔ)音搜索、位置服務(wù)、HTML5等技術(shù)，但其創(chuàng)新移動(dòng)端業(yè)務(wù)收入占比卻很小，主要包括旅游度假業(yè)務(wù)。

再以去哪兒4.0版本為例，與PC業(yè)務(wù)相類似，是一個(gè)大而全的產(chǎn)品，只是優(yōu)化了操作體驗(yàn)、添加了精品應(yīng)用。藝龍APP則依舊是以酒店預(yù)訂為重點(diǎn)，同時(shí)涵蓋機(jī)票預(yù)訂、列車(chē)查詢。驢媽媽、螞蜂窩的APP產(chǎn)品仍以“旅游攻略”為主，業(yè)務(wù)無(wú)創(chuàng)新、下載量也未上去。