首頁(yè) > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
誕生不久的中秋假期由于處在暑假旺季和國(guó)慶黃金周之間,本來(lái)是個(gè)“不尷不尬”的出游時(shí)間。然而,來(lái)自旅行社、酒店和航空業(yè)界的信息顯示,今年的中秋假期前后,國(guó)內(nèi)卻一反常態(tài)地掀起了旅游熱潮。
《旅游法》將于十月實(shí)施,不少消費(fèi)者“聞法而動(dòng)”想趁著旅游直觀價(jià)格普漲之前“抄底”,是造成淡季轉(zhuǎn)旺的主要原因。然而,新的法規(guī)會(huì)真的會(huì)導(dǎo)致價(jià)格普漲嗎?沒(méi)了“零團(tuán)費(fèi)”、低團(tuán)費(fèi)和購(gòu)物游,消費(fèi)者真的就可以高枕無(wú)憂了嗎?游客們?cè)殉住暗蛢r(jià)游”又給旅游業(yè)界敲響了怎樣的警鐘?種種疑問(wèn)待解的背后,是對(duì)相關(guān)主管部門盡快借助黃金周假期廣泛普法、切實(shí)執(zhí)法的熱切呼喚。
“扎堆”抄底讓淡季轉(zhuǎn)旺
中秋前夕,一位原本打算“十一”之后再休假去九寨溝出游賞秋的廣州市民來(lái)到當(dāng)?shù)刈畲蟮穆眯猩鐝V之旅門店報(bào)名出游。這位女士說(shuō),聽(tīng)說(shuō)《旅游法》實(shí)施之后,旅行社只能做無(wú)自費(fèi)、無(wú)購(gòu)物的純玩團(tuán),旅游價(jià)格會(huì)全面上漲,所以便決定提前休假趕在9月出游。
來(lái)自各方的信息顯示,這位市民一樣因?yàn)閮r(jià)格原因而趕在9月出游的游客并不少,最直接的效應(yīng)就是讓原本屬于旅游淡季的9月下旬和中秋假期意外變成了旅游旺季。南航深圳分公司有關(guān)人士向記者介紹說(shuō),從9月14日起,航空公司就迎來(lái)了旅行小高峰,“旅客出行時(shí)間提前是今年中秋國(guó)慶長(zhǎng)假的第一個(gè)特點(diǎn)”。
小淡季不淡,是因?yàn)椴簧偃苏J(rèn)為從這個(gè)“十一”黃金周起,各種旅游產(chǎn)品都會(huì)大漲價(jià),而綜合各方信息可以判斷,這個(gè)“傳聞”有虛有實(shí)。記者從航空公司、旅行社、目的地景區(qū)等處了解到,受到新的旅游法影響,從國(guó)慶黃金周起,確實(shí)有不少線路將迎來(lái)不同程度的漲價(jià),而漲幅最大的團(tuán)隊(duì)線路是以前地超低地接費(fèi)甚至零價(jià)接團(tuán),靠消費(fèi)返點(diǎn)生存旅游地,如云南及東南亞地區(qū)。其中,部分線路的旅行社報(bào)價(jià)將會(huì)上漲70%到150%。
“這種情況在東北赴深圳、赴港澳旅行線路上體現(xiàn)得最為明顯。往年?yáng)|北地區(qū)的港澳游市場(chǎng)較大,但今年退團(tuán)情況嚴(yán)重,在港澳游價(jià)格上漲一倍的情況下,很多游客轉(zhuǎn)往了其他境外地區(qū)!蹦虾缴钲诜止居嘘P(guān)人士向記者介紹說(shuō),這種漲價(jià)明顯的情況在以購(gòu)物游為主的韓國(guó)游以及部分傳統(tǒng)的赴澳大利亞、美國(guó)的廉價(jià)旅游線路上都有所表現(xiàn)。
漲價(jià)傳聞“有虛有實(shí)”
然而,并不是所有的線路都會(huì)應(yīng)聲而漲。除了傳統(tǒng)上就不依賴“購(gòu)物消費(fèi)”的線路如赴歐洲游、海外“自助游”等幾乎沒(méi)什么漲價(jià)外,以往一直正規(guī)經(jīng)營(yíng)的大型旅行社甚至表示能為游客提供更為廉價(jià)的出行路線。
廣東知名旅行社南湖國(guó)旅的有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)說(shuō),從現(xiàn)在的態(tài)勢(shì)看,由于《旅游法》擠壓了不良水分,很多被占用的酒店資源反而“騰挪”了出來(lái),“我們現(xiàn)階段如加大采購(gòu)力度將有效降低成本,有望令廣東地區(qū)的旅游產(chǎn)品價(jià)格近期逆勢(shì)出現(xiàn)回落”。
對(duì)于消費(fèi)者而言,漲價(jià)究竟意味著什么?
作為全國(guó)最大的旅行社之一,廣之旅總裁陳白羽說(shuō),新法實(shí)施后,旅游價(jià)格其實(shí)是明升暗降,市民出游暢玩花錢更少。
“新法之下,報(bào)價(jià)方式將趨于統(tǒng)一,‘低價(jià)團(tuán)費(fèi)、高價(jià)購(gòu)物’將被市場(chǎng)遺棄。所有的旅游產(chǎn)品,將以無(wú)加點(diǎn)、無(wú)自費(fèi)、無(wú)指定購(gòu)物‘一價(jià)全包’的形式體現(xiàn)。”她說(shuō)。嚴(yán)防“漲價(jià)不漲質(zhì)”需主管部門發(fā)力
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,即將實(shí)施的《旅游法》中明確規(guī)定旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)誘導(dǎo)、欺騙消費(fèi),無(wú)疑給一些熱衷于搞低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的旅行社當(dāng)頭棒喝。從目前《旅游法》的相關(guān)規(guī)定來(lái)看,這對(duì)凈化旅游市場(chǎng)、消除“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等惡性競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)旅行社業(yè)批零分工體系盡快成熟、切實(shí)保護(hù)旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益,無(wú)疑都將起到極其重要的作用。
然而,在承認(rèn)“好貨不便宜”有一定道理的同時(shí),記者接觸到的不少消費(fèi)者卻產(chǎn)生了另一重?fù)?dān)憂:會(huì)不會(huì)有些旅行社敢于“鋌而走險(xiǎn)”,一面哄抬價(jià)格,一面“死性不改”,繼續(xù)搞定點(diǎn)購(gòu)物、低價(jià)團(tuán)費(fèi)?會(huì)不會(huì)出現(xiàn)其他更加隱蔽的購(gòu)物模式?如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了相關(guān)違規(guī)事實(shí),又該怎樣搜集證據(jù)、有效舉報(bào)?
“這些憂慮可以理解。一方面,消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)熟悉、掌握新的法規(guī)之下如何維權(quán),主動(dòng)監(jiān)督旅行社的接待細(xì)節(jié);同時(shí),有關(guān)部門也應(yīng)抓住中秋至國(guó)慶之間這個(gè)窗口期,主動(dòng)加大普法力度,同時(shí)開通相關(guān)資訊、舉報(bào)熱線,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡!币晃毁Y深旅游業(yè)界人士這樣說(shuō)。
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