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◆關(guān)于旅行社的10個靈魂拷問

每個行業(yè)都有被客戶質(zhì)疑和誤解的時候，旅游業(yè)也一樣，會有一些問題被游客們質(zhì)疑和誤解。

今天我們整理了十個游客經(jīng)常會遇到的十個問題，分享給大家，希望大家對旅行社能多一些認識和理解。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：一問

問：自己出去很方便，為什么要選旅行社？

答：自己在家做飯很方便，你為什么還要隔三差五出去吃？

雖然自己在家做飯很方便，但是你要提前跑到菜市場買菜，回來還要洗菜、切菜、烹飪...那有出去吃現(xiàn)成的愜意呢

雖然現(xiàn)在自己出去旅行很便捷，但是你要提前查找景點、制定計劃、旅行中還要處理各種問題。

不僅浪費時間，還要操很多心，那有找個旅行社更省心呢。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：二問

問：行程中能不能不安排購物店和自費？

答：你用免費的愛奇藝看視頻，為什么視頻開頭會有廣告？

行程中安不安排購物店和自費，愛奇藝開頭看不看廣告，決定權(quán)其實都在你自己手里。參加個純玩團，購買個愛奇藝VIP會員就行了。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：三問

問：你們的旅游產(chǎn)品為什么不能統(tǒng)一報價？

答：你去菜市場買菜，商場買衣服，同樣一種東西價格都是一樣的嗎？

全國的目的地有數(shù)千萬個，旅行社有幾萬家，旅游產(chǎn)品更是多如牛毛，怎么可能做到統(tǒng)一報價。

更何況旅行經(jīng)營是市場經(jīng)濟，又不是汽油、食鹽國家統(tǒng)一說了算。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：四問

問：你們?yōu)槭裁匆�組織低價游？

答：那你為什么要參加低價游？

道理都是一樣的，因為市場有需求。組織低價游是因為有人需要，參加低價游是因為有人組織。

雖然我們也討厭低價游，我們也一直呼吁大家不要組織低價游，不要參加低價游，但是，低價游還是一直存在。

這個問題不是單一方面的問題，如果介意低價游，選擇高端的純玩團就行了，真的沒必要糾結(jié)這個問題。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：五問

問：為什么你們不能給游客分列報價？

答：你去買包子，店家會告訴你采購的面粉多少錢一斤、韭菜多少錢一斤、豬肉多少錢一斤嗎？

因為你預(yù)定的是團隊旅行服務(wù)，參加的是跟團游，而不是定制游或者單項旅行服務(wù)。

如果你是團隊定制游的話，你完全可以要求旅行社給你單列報價，甚至每晚住哪個酒店，每頓吃什么飯都可以明確地告知你。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：六問

問：帶團導(dǎo)游為什么不是你們旅行社的？

答：上學(xué)的時候，你的美術(shù)、音樂老師是不是也帶好幾個班的課？

現(xiàn)在導(dǎo)游有很多是兼Z職導(dǎo)游，可以給A旅行社帶團，也可以給B旅行社帶團。

報名旅游后，你只要享受到該有的導(dǎo)游服務(wù)就好了，至于導(dǎo)游是那個旅行社委派的，真的沒那么重要。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：七問

問：團款為什么要出發(fā)前全款付清？

答：去麥當(dāng)勞、肯德基吃飯，不先付款，服務(wù)員會給你點餐嗎？

旅游出行有很多服務(wù)都是需要提前交錢預(yù)訂的，比如機票、火車票、景區(qū)門票等等，都需要交過錢才能享受相關(guān)服務(wù)。

在跟你簽訂完旅游合同后，為了保障你的旅行不受影響，這些旅行社都要提前為你預(yù)訂好。

所以，出發(fā)前全款付清不是旅行社不相信你，而是拿你的錢為辦你的事。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：八問

問：跟團游和自由行到底哪個好？

答：自己開車和打出租，你覺得哪個好？

是不是覺得各有優(yōu)劣，自己開車自由，但有時候停車比較麻煩。碰上限號的時候，除了打出租你還有別的選擇嗎？

旅行也一樣，跟團游和自由行各有優(yōu)劣，適合不同的人群和場合。人少、短途自由行更自由，人多距離遠跟團更方便。

遇到單位團隊出游，就像汽車限號一樣，除了跟團你還有別的選擇嗎？

關(guān)于旅游的十個常見疑問：九問

問：同一個旅行團為什么價格不一樣？

答：在同一個單位上班，同一時間入職的員工，大家的工資都一樣嗎？

由于學(xué)歷、經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力的不同，相信工資也不會是一樣的。

跟團旅行時，同一個團上的團友，大家報名出發(fā)的城市不一樣，時間不一樣，跟旅行社的親疏關(guān)系不一樣，價格上有些許差別也都屬于正常現(xiàn)象。

關(guān)于旅游的十個常見疑問：十問

問：你們的報價為什么比別人貴？

答：同樣是奔馳，你買的E300為什么比別人的C200貴那么多？

同一樣產(chǎn)品，因為標準、配置不一樣，價格自然不會一樣。

交通方式、住宿標準、游覽景點等等方面，構(gòu)成了旅行的最終報價。旅行產(chǎn)品的高低，不能單單用是不是同一個目的地來衡量。

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西安新旅國際旅行社地處西安市中心鐘樓商圈；是經(jīng)工商局和文旅局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。是中國旅行社協(xié)會會員單位，陜西省《質(zhì)量誠信重點推薦單位》和《陜西省AAA級信譽單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險全國統(tǒng)保示范項目參保單位》，2020年度，2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會會員單位。被多家景區(qū)評為誠信合作單位，是58同城的誠信商家，欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店，同程旅行連鎖機構(gòu)等。

主營國內(nèi)旅游、外賓接待及西安周邊旅游；專業(yè)承接紅色旅游、研學(xué)旅游、商務(wù)考察、會議培訓(xùn)、團建拓展等；其中紅色旅游項目涵蓋省內(nèi)外所有景區(qū)景點，成功接待并服務(wù)過百余家企事業(yè)單位。

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