1、關(guān)于報名:
(1)活動參與者均視為具有完全民事行為能力人。均視為能對自己的行為及戶外運動本身具有的風險以及車程在發(fā)生的危險有民事責任。
(2)根據(jù)旅游法相關(guān)規(guī)定,不接受未成年人單獨報名參加活動;未滿18周歲需由監(jiān)護人帶領,并全程由監(jiān)護人負責照顧。
(3)此線路適合5-65周歲旅游者(身體健康,腿腳便利,非大中型手術(shù)的恢復期病患者,無傳染性疾病、無精神疾病或無嚴重貧血、無突發(fā)性疾病等的戶外自然愛好者)報名參加,孕婦不接待;代他人報名者也請核實代報人的身體狀況。如果報名者或者代他人報名者隱瞞身體狀況,造成的后果,由自己承擔;
(4)報名需要填寫報名表,填報請告知客服人員查詢,并確認報名信息,由客服確認報名成功,否則視為未報名成功。
(5)通過俱樂部平臺及相關(guān)平臺報名并付款,即為同意并確認簽署此協(xié)議,承認協(xié)議的真實性、有效性。
2、關(guān)于退款:
參與人在報名參加活動并付款后,由于個人原因交費后申請退改或因不可抗力(包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、交通延阻、罷工、變、路阻車輛拋錨、汽車故障、景點關(guān)閉、航班取消、當府行為等)
按照以下改機制執(zhí)行:
一、距出行7天(含7天)以上提出申請的,全款退款;
二、行程開始前6日(含6日)至4日提出退團,扣除活動費用的20%后,余款退回;
三、行程開始前3日(含6日)至1日提出退團,扣除活動費用的40%后,余款退回;
四、行程集合當日(18:00以前)提出退團的,扣除活動費用的60%后,余款退回;
五、行程集合當日(18:00以后)提出退團的,扣除活動費用的80%后,余款退回;
六、行程中解除合同的,僅退行程中未產(chǎn)生的門票與住宿費用。
3:關(guān)于住宿:
(1)如遇個別酒店,沒有電梯和提行李服務,敬請自理;
(2)對于住宿有特殊要求的隊員,請在報名時告知客服(要求全程一個人住宿,大床房,三人間或4及4人以上人同住一間房等等),在報名時確定費用,上團后臨時修改住宿,可能無法滿足其要求;
(3)原則上沒有特殊原因,不能更改住宿地點。如果全團同意更改住宿地點,原定住宿不退,新產(chǎn)生的住宿費用由隊員承擔,新產(chǎn)生的領隊或駕駛員住宿由隊員AA。
4:關(guān)于用餐:
(1)全程除贈送的部分餐食,其余不含餐,可以AA用餐,也可以隊員個人用餐,豐儉由已;工作人員的用餐團費當中已包含,不需另外支付;
(2)如因為路況原因,很多時間不能正點用餐,請自備干糧。
5:關(guān)于交通:
(1)拋錨:如果車輛出現(xiàn)拋錨,請隊員們耐心等待,或者一起努力解決。正常解決的流程為:如果車輛2小時內(nèi)無法修復,為了不影響行程,我司會調(diào)用當?shù)剀囕v進行臨時轉(zhuǎn)運,轉(zhuǎn)運車輛以小型面包車為主,舒適度不高,轉(zhuǎn)運費用由我司支付,直到車子修好,或者另外調(diào)用的同款車,或者相近款車子抵達,請隊員們給予配合。對于拒絕使用轉(zhuǎn)運車的隊員,視為該隊員自愿放棄行程,我司將退還沒有產(chǎn)生的住宿費和門票,合同終止;
(2)堵車:本次行程部分地區(qū)在山路行駛,在雨季出現(xiàn)泥石流、塌方、滾石、路橋斷裂或者其它情況的堵車屬于正常情況,隊員們當耐心等待,并備用食物和衣物,做好一切應急準備;
(3)座位:左手第一個座位為駕駛員,右手第一個座位為領隊,其他為普通座位,上車后請自行選擇座位,長途旅行,隊員之間請互相諒解;
(4)夜路:原則上堅決不走夜路,但因為路況和天氣情況復雜,偶爾會出現(xiàn)走夜路的情況。如果隊員拒絕走夜路,要臨時住宿,所產(chǎn)生當天已經(jīng)定好的住宿費用不退,新產(chǎn)生的住宿費用隊員自己承擔。如果需要延長行程,所延長行程的相關(guān)費用也由隊員承擔;
(5)費用:如果遇到堵車,交通管制,以及其他不可抗力等因素,無法趕到預定住宿點住宿,預定的住宿費用不退,隊員臨時產(chǎn)生的住宿費用由隊員承擔,領隊或駕駛員的住宿由我司承擔。
6:不可抗力:
(1)如果因為人力不可抗拒因素(如塌方、泥石流、路橋被毀、航班延誤、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫、交通管制、堵車等)導致不能履行合同和旅程變化,我司不承擔相關(guān)賠償;
(2)由此導致增加的旅游費用由隊員自理;
(3)減少或沒有產(chǎn)生的費用,我公司將實事求是地退還隊員。
7:關(guān)于退團:
(1)因個人原因退團:無論在何地退團,退還沒有產(chǎn)生的住宿和門票,車費、領隊費、保險費不退;
(2)旅游者未按約定時間到達約定集合地點,視為旅游者解除合同,按出發(fā)當日退團相關(guān)約定處理;
(3)不可抗力退團:如因不可抗力不能繼續(xù)行程,全團隊員需要統(tǒng)一意見,可以有三種選擇:
A.改變線路,如果與原線路的里程和路況相近,費用不變。如果與原線路里程和路況不同,費用多退少補;
B.原路返回,原路返回按照實際產(chǎn)生的費用計算,多退少補,產(chǎn)生的費用包括返回至完團期間的所有車費、住宿費、餐費、門票等;
C.在當?shù)赝陥F,按照實際產(chǎn)生的費用+領隊和駕駛員返空的費用,多退少補;
(3)五一、國慶黃金周:出團日期當中如有五一、國慶黃金周日期的團隊,無論何時何地何種方式退團,所有費用不退。
8:退費標準:
(1)單人退團,只退未產(chǎn)生的住宿費和門票。(如:單人拼房者退團,因住宿費用已產(chǎn)生,房費不退)
(2)因不可抗力全車就地完團(非五一、國慶黃金周),不足一天的,按一天計算。
(3)如產(chǎn)生退費,退費項目以旅行社協(xié)議價格為依據(jù)退費。費用將會在3~5個工作日退還到相應賬戶。
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裝備提示
1、證件:
①身份證必備,若沒有正式身份證,請速辦理臨時身份證,如沒有身份證,將無法正常出行
②其他有效打折證件:導游證、學生證、軍官證、士兵證、殘疾癥,老年證等,可能減免門票證件,統(tǒng)統(tǒng)帶上,要求必須是真證件,使用偽造證件,后果自己承擔。
2、服裝鞋帽:
①衣服:9/10月準備秋季外套一件,11月準備抓絨沖鋒衣或者棉衣、羽絨服等,沿途紫外線強記得帶防曬霜和墨鏡。
②鞋類:休閑鞋或旅游鞋,1雙或2雙;
③另根據(jù)自身需要,攜帶遮陽帽、手套等!
3、日常用品:
①洗護:洗漱用品(牙刷、牙杯、洗面奶旅行裝)、護膚品(水乳旅行裝)、化妝品、防曬霜、護手霜、唇膜等;
②裝飾:墨鏡、太陽鏡、保溫杯、雨傘、雨披、手電(備足電池)等;
4、攝影通訊:
①通訊:手機、耳機、充電器、充電寶等;
②攝影:單反相機,長焦鏡頭、廣角鏡頭、三腳架、攝影包、防雨罩,以及超大存儲卡和相關(guān)充電器;
5、食物:各種水果、純凈水、高熱量食物(巧克力、餅干、面包、火腿腸)、佐餐(榨菜、海帶絲、蘿卜絲)等。
6、藥物:建議攜帶感冒藥,消化藥,創(chuàng)可貼,防蚊液,風油精、暈車藥等;以及個人根據(jù)自身情況,攜帶相關(guān)藥物
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