◆如何選擇研學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu),重點(diǎn)考慮五個因素。
學(xué)校、家長等在選擇研學(xué)承辦機(jī)構(gòu)時,建議首先選擇資質(zhì)完備、社會信譽(yù)度高、無安全責(zé)任事故的旅行社,以下幾點(diǎn)可供參考:
【資質(zhì)完備】
按照《中華人民共和國旅游法》第一百十一條關(guān)于“包價(jià)旅游合同”的規(guī)定,受托人預(yù)先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù),委托人以總價(jià)支付旅游費(fèi)用,該服務(wù)合同屬于包價(jià)旅游合同。
因此,報(bào)名研學(xué)旅行前,建議先通過當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T網(wǎng)站查詢該研學(xué)機(jī)構(gòu)是否取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,或要求研學(xué)機(jī)構(gòu)出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,查看與報(bào)名機(jī)構(gòu)名稱是否一致。從企業(yè)資質(zhì)、品牌、經(jīng)營實(shí)力等方面綜合考量,選擇服務(wù)質(zhì)量好、評價(jià)高的機(jī)構(gòu)。
【團(tuán)隊(duì)專業(yè)】
在貨比三家的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)考察研學(xué)內(nèi)容、行程路線、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全保障等方面。需特別關(guān)注研學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、安全保障的充分性以及導(dǎo)師和導(dǎo)游的專業(yè)水平。了解課程設(shè)計(jì)與實(shí)施是否合理,以及孩子在研學(xué)過程中能否獲得實(shí)踐性與體驗(yàn)性的充分發(fā)展。如有外包項(xiàng)目,也要考察外包機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
【合同規(guī)范】
與研學(xué)機(jī)構(gòu)簽訂合同時,要依法簽署研學(xué)旅行合同。仔細(xì)審查合同中的各項(xiàng)條款,包括雙方權(quán)利和違約責(zé)任、研學(xué)內(nèi)容、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額及退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。同時,確認(rèn)合同上的印章與研學(xué)機(jī)構(gòu)資質(zhì)名稱是否一致,并妥善保管好合同文本。
【費(fèi)用透明】
建議將費(fèi)用支付到研學(xué)機(jī)構(gòu)的公賬,并索取正規(guī)發(fā)票,以保障個人權(quán)益。切勿輕信銷售人員口頭承諾,避免通過個人的、支付寶、銀行賬戶付款,以免發(fā)生銷售人員卷款跑路或者假冒其他機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。
【執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)】
標(biāo)準(zhǔn)化是科學(xué)管理的基石,建議關(guān)注研學(xué)機(jī)構(gòu)是否公開聲明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》第二條規(guī)定“標(biāo)準(zhǔn)包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)!皬(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行。國家鼓勵采用推薦性標(biāo)準(zhǔn)!逼髽I(yè)公開聲明執(zhí)行的推薦性標(biāo)準(zhǔn)具有法律效力,有助于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。遵循強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和公開聲明的推薦性標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)合法合規(guī)運(yùn)營的基本要求。
總而言之,在選擇研學(xué)項(xiàng)目時,不應(yīng)盲目攀比價(jià)格,而是應(yīng)全面考慮研學(xué)的質(zhì)量和實(shí)際效果,重點(diǎn)關(guān)注孩子的個人興趣。一次扎實(shí)的研學(xué)經(jīng)歷能夠?yàn)楹⒆愉佋O(shè)一條通向知識星辰的道路,讓研學(xué)成為一次難忘的冒險(xiǎn),為他們未來的探索之路播下美好的種子。
◆如何甄別旅行社合法性
旅行社是美好生活方式及文化理念的傳遞者、引領(lǐng)者、生產(chǎn)者。
旅行社的經(jīng)營者不僅是企業(yè)家,更應(yīng)該是具有人文主義精神和情懷的生活家。
◆?旅行社是特許行業(yè),一家合法的旅行社必須有:
①合法營業(yè)場地;
②一照(工商營業(yè)執(zhí)照);
③一證(經(jīng)營許可證,分社為備案登記證,現(xiàn)在國家旅游監(jiān)管服務(wù)平臺查詢備案信息);
④一險(xiǎn)(旅行社責(zé)任險(xiǎn))。
【四樣缺一不可】
◆?如何甄別旅行社合法性:
【一】.進(jìn)入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html輸入相應(yīng)社名查詢(如沒有信息肯定非法);
【二】.進(jìn)入國家旅游監(jiān)管服務(wù)平臺https://mr.mct.gov.cn/,輸入相應(yīng)社名查詢(如沒有信息肯定非法);
【三】.電話咨詢或現(xiàn)場落實(shí)地址及照/證/險(xiǎn)是否齊全,報(bào)名時一定要查看(如不齊全,肯定有不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn));
【四】.出行時一定要簽訂國家旅游監(jiān)管服務(wù)平臺的電子合同,并購買旅行意外險(xiǎn)(所有齊備,才能有保障)。
◆?提醒:國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(工商總局官方平臺)和全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(文化旅游部官方平臺)是旅游行業(yè)最權(quán)威及司法機(jī)構(gòu)直接采信的兩個平臺。其他各類網(wǎng)站都是第三方平臺,各位游客要認(rèn)真仔細(xì)鑒別并查驗(yàn)相關(guān)旅游行業(yè)的合法性,切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。
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西安新旅國際旅行社有限責(zé)任公司(統(tǒng)一社會信用代碼:91610104MA6TXF953Q)位于西安市北大街宏府大廈7層,是經(jīng)過工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè),并按國家規(guī)定足額繳納旅行社質(zhì)量保證金。主要經(jīng)營國際旅游接待業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、會議會展服務(wù)、禮儀慶典策劃組織等服務(wù),是一家綜合性涉外旅游企業(yè)。是中國旅行社協(xié)會會員單位,陜西省《質(zhì)量誠信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級信譽(yù)單位》,西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》,2020年度,2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會會員單位。被多家景區(qū)評為誠信合作單位,是58同城的誠信商家,欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店,同程旅行連鎖機(jī)構(gòu)等。
總部設(shè)有總經(jīng)理辦公室,財(cái)務(wù)部,人力資源部,招商加盟事業(yè)部,組團(tuán)部,地接部以及海南、云南、貴州、青海等專線同業(yè)部門,F(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)40余家,遍布全國各地。其中分公司十余家,分別是:青海西寧分公司、內(nèi)蒙烏蘭察布分公司、甘肅隴南文縣分公司、四川成都分公司、貴州習(xí)水分公司、內(nèi)蒙古阿拉善盟分公司、陜西寶雞眉縣分公司、陜西楊凌分公司、西安紡織城分公司、西安高新分公司等;營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)30余家,遍布陜西省內(nèi)榆林、延安、寶雞、咸陽、渭南、商洛、漢中等地市,直接從業(yè)人員180多人。公司成立以后,并組織和接待了國際、國內(nèi)大型旅游交流團(tuán)隊(duì),贏得國內(nèi)外游客和同行的好評,在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑和信譽(yù)!
伴隨著旅游業(yè)的興起和發(fā)展,依托旅游信息資源優(yōu)勢,憑著良好的信譽(yù)、形象,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和靈活的經(jīng)營方式,在競爭激烈的旅游市場中逐步發(fā)展,健康成長,并具有自身特色。‘真誠合作、信譽(yù)第一’是我們的經(jīng)營口號,在團(tuán)隊(duì)操作過程中注重質(zhì)量、價(jià)格合理、服務(wù)創(chuàng)新是我們的基本要求。同樣價(jià)格比質(zhì)量;同樣質(zhì)量比價(jià)格。為旅行創(chuàng)造精彩,讓游客感動生活。打造最全旅游產(chǎn)品銷售商,讓游客一站式采購是我們的發(fā)展思路。公司遵循:以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營理念,為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。愿和各界同仁精誠合作,共創(chuàng)美好。
我社竭誠為您提供以下服務(wù):提供陜西省內(nèi)旅游、國內(nèi)旅游以及國際接待旅游產(chǎn)品;定制紅色旅游、研學(xué)旅游;提供自助旅游、團(tuán)隊(duì)旅游線路策劃設(shè)定;提供酒店預(yù)訂、旅游包車、導(dǎo)游委派等;代定機(jī)票、火車票、大巴、輪船等各種交通票務(wù);承辦各種會議、展覽、專業(yè)團(tuán)體考察、學(xué)術(shù)交流、商務(wù)活動等。我們將隨時歡迎您的光臨指導(dǎo)。
為旅行創(chuàng)造精彩;讓游客感動生活。選擇新旅,風(fēng)景醉美。
我們堅(jiān)持遵循:以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營理念,為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。感謝各位對西安新旅國際旅行社的支持!
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