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近日，一段“旅行社擅自改變行程”的視頻在社交媒體引發(fā)廣泛的爭論，爆料者在網上平臺購買景區(qū)門票后，旅行社沒有將其帶到原定的景區(qū)，而是偷偷地帶到了景區(qū)旁邊的野地，體驗感巨差。無獨有偶，我們又在其他平臺看到類似的曝光內容。

相同的經歷，相同的套路，相同的景區(qū)，都是在勐遠仙境景區(qū)的門口路過，后被旅行社帶到旁邊的村寨--納卡村進行雨林穿越等游玩項目。據爆料人反映，該景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境、安全措施都令人堪憂，同行人受到不同程度傷害，上吐下瀉、扭傷腳踝等，行程結束后，消費者已向云南省文化和旅游廳、云南省市場監(jiān)督管理局等部門舉報投訴該景區(qū)。盡管這已經不是這類問題第一次被曝光，但再一次深深刺痛了廣大消費者的神經。

游客人身安全、食品安全問題是旅游業(yè)的重要組成部分。根據《中華人民共和國旅游法》，景區(qū)開放應當具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見：（一）有必要的旅游配套服務和輔助設施；（二）有必要的安全設施及制度，經過安全風險評估，滿足安全條件；（三）有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施；（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

（旅游平臺假借“勐遠仙境”旗號的納卡雨林產品）

此次曝光的景區(qū)經查實由西雙版納喜山生態(tài)旅游開發(fā)有限公司開發(fā)，與該公司關聯的并于沒有景區(qū)開發(fā)資質、食品安全衛(wèi)生許可證、特種設備許可證等，在這中情況下，該公司產品上架飛豬、美團等平臺，是否是鉆了政策的空子？糟糕的體驗、令人不堪的衛(wèi)生狀況等毫無疑問又是一次對消費者信心沉重的打擊，同時也與營造良好的旅游環(huán)境目標相違背。

（游客近日在納卡村實拍）

除此之外，該公司在景區(qū)內還開發(fā)了雨林露營等項目，據調查，該露營地的建設點為納卡村的永久基本農田。根據西雙版納《云南省西雙版納傣族自治州旅游條例》，建設旅游基礎設施、開發(fā)旅游項目，應當符合旅游發(fā)展規(guī)劃。有關行政主管部門在審批旅游景區(qū)（點）、旅游飯店（賓館）等旅游建設項目時，應當征求同級旅游行政主管部門的意見。

疫情開放之后，旅游行業(yè)井噴式發(fā)展，而旅游產業(yè)對云南至關重要。旅行社擅自改變行程、景區(qū)非法經營、食品安全問題也牽動著廣大消費者的心，整治旅游亂象，仍需重拳出擊，希望有關部門，不護短不怕丑，徹底調查，加強監(jiān)管，對于非法經營的景區(qū)該懲治的懲治，為消費者打造一個健康安全舒心的旅游環(huán)境。