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旅游服務(wù)質(zhì)量感知分析
? 服務(wù)質(zhì)量是游客選擇旅游產(chǎn)品的首要考量因素,占比63.67%,其次是企業(yè)的信譽(yù)與品牌,占比22.51%。
? 游客對旅行社服務(wù)的整體滿意度較高。
? 住宿設(shè)施是否齊全舒適是游客住宿選擇的主要關(guān)注點,占比52.73%,關(guān)注周邊整體環(huán)境占比30.08%,關(guān)注住宿服務(wù)體驗占比12.07%。
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