沒有機(jī)會做大事的人,是因為沒有通過做好小事來證明自己的實力。放在越不起眼的地方,越要主動發(fā)光。在別人不敢委以重任之前,把小事做到極致,來證明你的實力。
——題記
2012年我畢業(yè)了,在學(xué)生時代來看畢業(yè)就意味著失業(yè),在我們生活的現(xiàn)實中中擁有一份平穩(wěn)的工作,是很多大學(xué)生夢寐以求的,要想在一個崗位上實現(xiàn)自己的價值不是那么簡單的。三百六十行,行行出狀元。自此,我認(rèn)識了一個新興的服務(wù)行業(yè),在這里與他漸行漸近……..
去年我考取了導(dǎo)游資格證書,可是我一次旅游團(tuán)都沒有導(dǎo)過,今年五一黃金旅游期間,偶然的機(jī)會里,我有幸跟團(tuán)去實習(xí)了,依然記得那天,當(dāng)這片大地都在綠色復(fù)蘇的時候,而青島卻還是冷風(fēng)嗖嗖,我們的目的站是臨近的臨沂沂水縣,車程三個小時,我見到了傳說中的世界第一跨海大橋、吉尼斯世界紀(jì)錄中的大峽谷還有世紀(jì)第一崮的天上王城,我為我眼前看到的迷人風(fēng)景深感大自然創(chuàng)造獨特手法的神奇。一路上我們歡聲笑語,景區(qū)內(nèi)我們大飽眼福,我們還品嘗了當(dāng)?shù)氐奶厣嬍?span >---煎餅卷大蔥,遠(yuǎn)離城市繁華親近感受山水田園,我們享樂著旅行帶給我們歡樂同時,我也深刻體會到了旅游行業(yè)的艱辛,從計調(diào)開始安排吃住行游購?qiáng),到?dǎo)游具體的一步一步實施,游覽過程中安全的強(qiáng)調(diào),協(xié)調(diào)游客不同的意見,導(dǎo)游負(fù)責(zé)著一切。
————————短暫經(jīng)歷
旅游看似是組織一個大的集體行動,究其根本,其實是在做數(shù)百數(shù)千的小事,一個細(xì)致的確認(rèn)電話,一句恭敬的臨行祝福語,都是在考驗著我們做的夠不夠細(xì)致。把小事的邏輯排列好才最能體現(xiàn)得出旅行出發(fā)的前提。然山水風(fēng)光無限好,但邁出的第一步就得踏實,我們是這個行業(yè)的多彩的窗口,通過我們精心的打扮使他的色彩更加鮮明,像一壇歷久彌香的老酒吸引八方游客紛至沓來。
旅游行業(yè)是新興行業(yè),每一個行業(yè)都有著自己的辛酸苦辣,同樣也有令自己所高興的快樂回味。每每看到客人盡興而歸的一條感謝短信,心里面就覺得之前的付出都是值得的,千辛所換回就是客人滿意的一笑,作為服務(wù)行業(yè)里的一支新秀,能夠讓游客體會到超值而且滿心歡喜的旅行無疑是我們所追求的。
“世界上最短的距離,不是山與海相隔,而是你站在我面前,我不曾看見你”-今天的我們在從事著這個行業(yè),現(xiàn)在的我們還不成熟,我們正是像小孩子那樣一步一步的學(xué)習(xí)和成長。我們播種以認(rèn)真收獲定是游客褒獎,游客給予我們以滿意收獲的是動力。
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